Manager Caisses & Accueil Clientèle H/F – Distribution

L'entreprise

Enseigne de la grande distribution disposant d'un magasin à Mulhouse, animée par une culture de proximité et de service client.

Vos missions

- Prendre en charge le secteur caisses/accueil du magasin et en garantir le bon fonctionnement au quotidien

- Manager une équipe pouvant aller jusqu'à une vingtaine de collaborateurs (montée en charge progressive selon l'organisation)

- Organiser les plannings, gérer les priorités et arbitrer les situations de tension avec les clients

- Construire et suivre des plans d'action pour fluidifier le passage en caisse

- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client

- Mettre en place des actions correctives pour optimiser la performance du secteur

Profil recherché

- Expérience de 4 à 7 ans en grande distribution (formation prise en compte)

- Expérience confirmée en management d'équipe (10 à 15 personnes)

- Bonne maîtrise des techniques d'encaissement

- Capacités relationnelles et organisationnelles pour fédérer une équipe

Avantages

- Congés additionnels, intéressement, participation

- Mutuelle d'entreprise, tickets restaurant

- Prime annuelle individuelle et collective sur objectifs

- Avantages salariés (réductions, épargne salariale, CE)