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Consultor en Gestión del Cambio - QXXRVXYR
Acerca del puesto Consultor en Gestión del Cambio - QXXRVXYR
El objetivo del puesto es el de diseñar, implementar y mantener la estrategia de gestión del cambio organizacional en proyectos de renovación tecnológica, transformación digital o cambios estructurales con alcance nacional e interáreas.
Funciones del puesto
- Definición de proyecto: Lean Change Canvas, Voz del cliente, Alcance, KPIs base, roles y perfiles, currícula
- Diseño: Recolección y análisis de datos, DX motivadores, Proceso As-Is, To-Be, Estrategia de cambio
- Construcción: Linea gráfica, Contenidos de comunicación y capacitación, bases de datos y selección de Audiencias
- Dispersión: Ejecución de la estrategia de cambio, comunicación, entrenamiento y evaluación
- Evaluación; Retención de conocimiento, NPS, Adherencia y Adopción de nuevo sistema
- Disciplina operativa: Apego a rutina y criterios de aceptación
- Trabajar conjuntamente con las áreas involucradas
Habilidades requeridas
- Análisis
- Autogestión
- Búsqueda de la información
- Compromiso
- Comunicación oral y escrita
- Disciplina
- Iniciativa
- Sentido de urgencia
- Trabajo en equipo
Estudios profesionales
- Profesionista titulado en Administración, TI, Psicología Organizacional o carreras afines
- Experiencia laboral comprobable superior a 2 años en Gestión del Cambio
Cursos y Certificaciones
- Modelo ADKAR
- Modelo Kotter
- Modelo Lewin
- Modelo Lean Change Management
- Modelo Lean Change Canvas
Observaciones adicionales
- Modalidad de trabajo: Híbrida
- Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo
- Residente en Monterrey, Nuevo León, México