Analista de Processos

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação! Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso. Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Objetivo da posição

Atuar no Discovery de oportunidades de Inteligência Artificial aplicadas ao cadastro de produtos, sendo responsável por mapear, analisar e redesenhar processos, identificando gargalos, ineficiências e pontos onde a automação inteligente e a IA possam gerar ganhos de eficiência, qualidade e escala.

Principais responsabilidades

• Mapear processos atuais (AS IS) relacionados ao cadastro e gestão de produtos.

• Identificar gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria.

• Desenhar processos futuros (TO BE) incorporando:

  • Automação

  • IA

  • Regras inteligentes

• Apoiar o levantamento de requisitos funcionais e não funcionais.

• Trabalhar em conjunto com áreas de:

  • Negócio

  • Dados

  • Tecnologia

  • UX

  • Governança

• Participar de workshops de Discovery, entrevistas e sessões de co-criação.

• Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para soluções de IA.

• Apoiar a priorização de oportunidades com base em impacto, viabilidade e esforço.

• Contribuir para a definição de métricas e indicadores de sucesso (KPIs).

• Documentar fluxos, regras de negócio e dependências entre sistemas.

• Apoiar a construção de recomendações para MVPs e próximos passos.

Processos foco

• Cadastro e manutenção de produtos

• Padronização e qualidade de dados

• Aprovação e validação de informações

• Integração entre sistemas e catálogos

• Governança e compliance de dados

Requisitos técnicos e experiência

• Experiência como Analista de Processos ou Analista de Negócios.

• Vivência em mapeamento e redesenho de processos.

• Conhecimento em metodologias:

  • BPM / BPMN

  • Lean

  • Discovery e melhoria contínua

• Capacidade de atuar em ambientes multidisciplinares.

• Boa comunicação com públicos técnicos e de negócio.

• Inglês intermediário (desejável).

Diferenciais

• Experiência com:

  • Cadastro de produtos, catálogos ou master data

  • Automação de processos (RPA, BPM)

  • Projetos de IA, dados ou transformação digital

• Conhecimento em governança e qualidade de dados.

• Vivência em ambientes de grande escala.

Perfil comportamental

• Pensamento analítico e estruturado

• Visão sistêmica e atenção a detalhes

• Capacidade de lidar com ambiguidade

• Postura colaborativa e proativa

• Foco em eficiência e geração de valor