Analista de Telecomunicações Sênior

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Resumo da posição
Responsável pela sustentação, administração e evolução dos serviços de redes e telecomunicações em ambiente corporativo, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança da infraestrutura, além de atuar tecnicamente na resolução de incidentes críticos e na implementação de melhorias e projetos estratégicos.

Principais Responsabilidades

• Atuar na sustentação e operação dos ambientes de redes e telecom, garantindo alta disponibilidade e continuidade dos serviços.

• Atuar na resolução de incidentes e problemas de níveis 2 e 3, realizando análises técnicas e propondo soluções definitivas.

• Planejar e executar mudanças no ambiente de redes e telecom, avaliando riscos e impactos ao negócio.

• Participar de projetos de infraestrutura como especialista técnico, apoiando definições de arquitetura, escopo e implementação.

• Gerenciar e acompanhar fornecedores e operadoras de telecom, garantindo cumprimento de SLAs e qualidade dos serviços.

• Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de rede e inventário de ativos atualizados.

• Controlar ciclo de vida de equipamentos e contratos, incluindo garantia, fim de suporte e substituições tecnológicas.

• Propor e implementar melhorias e novas tecnologias visando ganho de performance, disponibilidade e redução de custos.

• Apoiar ações de segurança da informação relacionadas à infraestrutura de redes e telecom.

• Atuar na gestão de conectividade e infraestrutura de telecom em eventos corporativos e projetos especiais.

• Apoiar o controle de custos, contratos e faturamento de serviços de telecom.

Requisitos Técnicos

• Experiência sólida em administração de ambientes de redes corporativas e telecomunicações.

• Conhecimento em redes LAN, WAN, WLAN, VPN, SD-WAN e ambientes distribuídos.

• Experiência com switches, roteadores, controladoras wireless, firewalls e links de comunicação.

• Experiência em troubleshooting avançado de redes.

• Vivência em gestão de mudanças e ambientes críticos.

• Conhecimento em boas práticas de gestão de serviços de TI.

• Experiência em interação com operadoras e fornecedores de telecom.

Competências Comportamentais

• Capacidade analítica e foco em solução de problemas.

• Organização e gestão de prioridades.

• Proatividade e autonomia técnica.

• Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio.

• Trabalho em equipe e colaboração.

• Capacidade de atuação em situações críticas.

Diferenciais

• Experiência em ambientes multinacionais ou operações distribuídas.

• Certificações técnicas em redes e telecom.

• Experiência em automação e monitoramento de redes.

Localidade: híbrido (São Paulo/SP)