Support Niveau 2 Oracle

Lentreprise :

MaaSil Inc est une entreprise dexternalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :

• Qualifier et résoudre incidents/problèmes complexes sur lERP Oracle (E-Business Suite ou Oracle Cloud ERP) : commandes, approvisionnements, stocks, fabrication, coûts, comptabilité.

• Analyser logs & données (SQL/PL/SQL), reproduire les anomalies, proposer des contournements et correctifs durables (RCA).

• Gérer les escalades éditeur/intégrateurs et coordonner les résolutions cross-teams (infra, DBA, réseau, sécurité).

• Suivre les interfaces (SOA/OIC, REST/SOAP, EDI), jobs planifiés & flux (MES, WMS, PLM, e-procurement), fiabiliser la qualité de données (référentiels, master data).

• Contribuer aux reportings(BI Publisher/OTBI/ETL) et à la performance applicative.

• Piloter patching/mises à jour (non-régression, UAT, bascules), documenter et outiller (ITSM, gestion de versions).

• Sécuriser les rôles/profils (SoD), appliquer les bonnes pratiques ITIL (Incident/Problem/Change), tenir les SLA

• Maintenir la base de connaissances, rédiger modes opératoires, former les key-users, contribuer à lamélioration continue.

Notre client est est une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication mondiale de moteurs électriques, alternateurs industriels et systèmes dentraînement électromécaniques et électroniques.

Rémunération / Avantages :

• Salaire fixe parmi les plus élevés du marché

• Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)

• +10% d'augmentation de salaire / 6 mois

• Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)

• Retraite Complémentaire

• Navette retour le soir

• Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)

Profil:

• Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)

• Etude recherché

• Autonomie EXIGÉE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)

• Polyvalence

• Force de proposition

Horaire de travail : 08h-17h OU 10h-19h (heures françaises). Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre dheures travaillées restent inchangé = 40h/semaine