Τίτλος Θέσης: VIP Host (Casino & Resort)

Τοποθεσία: ΛΕΜΕΣΟΣ

Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης Απασχόληση

Περιγραφή Θέσης

Αναζητούμε έναν επικοινωνιακό και δυναμικό επαγγελματία για τη θέση του VIP Host. Ο ρόλος σας θα είναι η παροχή κορυφαίου επιπέδου εξατομικευμένης εξυπηρέτησης στους πιο διακεκριμένους πελάτες μας (High Rollers), διασφαλίζοντας ότι η εμπειρία τους στο Resort μας θα είναι μοναδική, πολυτελής και αξέχαστη.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση Σχέσεων: Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με VIP πελάτες λειτουργώντας ως ο προσωπικός τους σύνδεσμος για κάθε ανάγκη.
• Προσωποποιημένη Φιλοξενία: Συντονισμός κρατήσεων σε σουίτες, εστιατόρια, μεταφορές και ειδικές εκδηλώσεις.
• Ανάπτυξη Πελατολογίου: Εντοπισμός νέων VIP παικτών στους χώρους του καζίνο και ένταξή τους στο πρόγραμμα επιβράβευσης.
• Διαχείριση Παραπόνων: Άμεση και διακριτική επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος προκύψει, με στόχο την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη.
• Εκπροσώπηση: Συμμετοχή σε VIP events και τουρνουά, προωθώντας τις υπηρεσίες και τις προσφορές του καζίνο.

Απαραίτητα Προσόντα

• Εμπειρία: Τουλάχιστον 2-3 έτη σε αντίστοιχη θέση (VIP Services, Δημόσιες Σχέσεις ή Luxury Hospitality).
• Γλώσσες: Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών. Η γνώση επιπλέον γλωσσών (Ρωσικά, Αραβικά ή Κινεζικά) θα θεωρηθεί ισχυρό πλεονέκτημα.
• Επικοινωνιακές Δεξιότητες: Εξαιρετική ικανότητα στην ομιλία και την πειθώ. Χαρισματική προσωπικότητα με άνεση στις κοινωνικές συναναστροφές.
• Ευελιξία: Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο (νύχτες, Σαββατοκύριακα και αργίες).
• Εμφάνιση: Επαγγελματική και προσεγμένη παρουσία, σύμφωνη με τα πρότυπα ενός luxury brand.

Τι Προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και bonus απόδοσης.
• Συνεχή εκπαίδευση σε τεχνικές πωλήσεων και customer experience.
• Εργασία σε ένα διεθνές, πολυτελές και δυναμικό περιβάλλον.
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης στον τομέα του Gaming & Hospitality.