Hostess

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Funciones Principales

• Bienvenida y Despedida:Recibir a los comensales con cortesía y despedirlos agradeciendo su visita.
• Gestión de Reservas:Administrar las reservaciones realizadas vía telefónica, plataformas digitales (comoOpenTable) o en persona.
• Asignación de Mesas:Ubicar a los clientes en sus mesas de manera estratégica para no sobrecargar a los meseros y optimizar el espacio.
• Control de Lista de Espera:Informar tiempos estimados de espera y organizar a los clientes cuando el lugar está lleno.
• Atención Inicial: Entregar menús, informar sobre los especiales del día y atender necesidades especiales (sillas para bebés, acceso para sillas de ruedas)

Escolaridad:

Bachillerato concluido o carrera técnica en Turismo, Administración o afín.

Experiencia:

Mínimo 1 a 2 años en puesto similar dentro de restaurantes.

Conocimientos:

Atención y servicio al cliente.

Manejo de reservaciones.

Organización de listas de espera.

Excelente presentación y trato con clientes.

Habilidades y Competencias:

Excelente comunicación

Actitud de servicio

Organización

Trabajo en equipo

Facilidad de palabra

Actitudes Personales:

Proactiva

Responsable

Amable

Excelente presentación

Enfocada en la atención al cliente

Nivel de Inglés mínimo requerido: Básico

Sueldo: $9,500 mensuales

Pagos: Quincenales

Prestaciones: de ley

Beneficios adicionales:

Propinas

Uniformes

Apoyo de comedor