Jefa de Hostess - Restaurante fine dining

Restaurante Solicita: Jefa de Hostess

Funciones Principales de una Jefa de Hostess:

• Supervisión: Coordinar y capacitar al equipo de hostess durante el servicio.
• Gestión de Reservaciones: Manejar la lista de espera, plataformas digitales y asignar mesas según disponibilidad.
• Atención al Cliente: Recibir, dar la bienvenida y despedir a los comensales, asegurando una experiencia memorable.
• Comunicación: Coordinar con el área de servicio y cocina para agilizar la rotación de mesas.
• Resolución de Conflictos: Resolver dudas, quejas o situaciones con los clientes con profesionalismo

Escolaridad:

Bachillerato concluido o carrera técnica en Turismo, Administración o afín.

Experiencia:

Mínimo  2 años en puesto similar dentro de restaurantes.

Conocimientos:

Atención y servicio al cliente.

Manejo de reservaciones.

Organización de listas de espera.

Manejo de personal de hostess.

Excelente presentación y trato con clientes.

Habilidades y Competencias:

Liderazgo

Excelente comunicación

Actitud de servicio

Organización

Trabajo en equipo

Facilidad de palabra

Actitudes Personales:

Proactiva

Responsable

Amable

Excelente presentación

Enfocada en la atención al cliente

Sueldo: $12,000 - $15,000  mensual (de acuerdo a habilidades)

Pagos: Quincenales

Prestaciones: De ley

Beneficios adicionales:

Propinas

Uniformes

Apoyo de comedor