CSR

• 5+ años en atención a clientes B2B, preferentemente en industrias con operaciones internacionales. 

• Experiencia comprobada gestionando pedidos de exportación e importación, incluyendo:

  • Incoterms

  • Facturación internacional

  • Coordinación logística

  • Documentación para bancos/comercio exterior

• Trato directo con clientes internacionales, resolución de quejas y soporte postventa.

• Experiencia con sistemas CRM (Salesforce, SAP, Oracle, etc.).

Competencias clave:

• Inglés avanzado o fluido (contacto con clientes y proveedores internacionales).

• Organización y seguimiento al detalle.

• Proactividad y enfoque a la mejora continua.

• Capacidad para trabajar con equipos multifuncionales (ventas, finanzas, logística).

• Excelente actitud de servicio.