Collections Field Recovery Officer Malaysia

JOB SUMMARY

Sebagai Collections Field Recovery Officer, anda akan memainkan peranan penting dalam proses pemulihan kewangan kami. Tanggungjawab utama anda termasuk :

JOB DESCRIPTION

• Melakukan lawatan ke premis kediaman dan komersial untuk mengumpulkan dan mengesahkan maklumat yang berkaitan.
• Mengemas kini dan mendapatkan maklumat hubungan baharu, seperti nombor telefon dan alamat, semasa lawatan.
• Membantu pasukan Kutipan dengan mengatur janji temu dan rundingan dengan pelanggan apabila diperlukan.
• Menghantar dan mengumpul dokumen penting daripada pelanggan dan klien.
• Menghantar peringatan dan surat ke premis atau pejabat pelanggan.
• Menggunakan pelbagai sumber untuk mengesan lokasi premis pelanggan dengan berkesan.
• Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh Ketua Jabatan (HOD).

JOB REQUIREMENTS

Kemahiran & Kompetensi :

• Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang kuat, dengan keupayaan untuk berunding dan memujuk secara efektif.
• Kesabaran, pengurusan tekanan, dan kebolehan menyelesaikan masalah adalah penting.
• Kemahiran berfikir kritikal dan pertimbangan yang baik untuk membuat keputusan yang berinformasi.
• Mempunyai pengetahuan mengenai Akta Amalan Pemulihan Hutang yang Adil (FDCPA) dan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan amalan pemulihan hutang.
• Kemahiran dalam Microsoft Office, terutamanya Excel.

Keperluan :

• 3-5 tahun pengalaman dalam peranan yang serupa, diutamakan dalam sektor perkhidmatan kewangan.
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kuat dalam Bahasa Malaysia dan Inggeris.
• Keupayaan untuk mengutamakan tugasan dengan berkesan dan bekerja secara berdikari.
• Kesediaan untuk kerap melakukan perjalanan dalam kawasan yang ditetapkan.

GET IN TOUCH

Berminat dengan peluang ini? Jom hantar permohonan anda sekarang!

📧 Email: nurul.atiqah@mcs-global.com
💬 WhatsApp: 012-269 6476

Kami berharap dapat berhubung dengan anda!