เจ้าหน้าที่ Customer Service

Panel Plus Company Limited (พาเนล พลัส)

บริษัทชั้นนำของประเทศไทยในการผลิตไม้ปาติเกิล ไม้เอ็มดีเอฟ และไม้เคลือบเมลามีน ภายใต้การบริหารของกลุ่มมิตรผล

Job Description

• ประสานงานกับฝ่ายขาย และสายเรือเพื่อจัดเตรียมข้อมูลในการหาพื้นที่เรือในการส่งออกสินค้า ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
• จัดทำเอกสารส่งออกให้กับสายเรือ และแจ้งชิปปิ้งในการทำ FORM และตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ประสานงานกับลูกค้า และชิปปิ้ง เพื่อความถูกต้องของเอกสารส่งออก
• ประสานงานกับบัญชี ในการดำเนินการชำระค่า freight & local charge ให้กับทางสายเรือ เพื่อรับเอกสาร BL กับสายเรือ
• กำกับและควบคุม การจัดทำ Form ต่างๆ กับ Shipping ให้ถูกต้อง รวดเร็ว และตรงตามความต้องการของลูกค้า
• จัดทำ เอกสารส่งออกตัวจริงให้กับทางธนาคารกรณีลูกค้าขายตั๋ว หรือกรณีลูกค้าเงินสด ก็จะทำการจัดส่งเอกสารตัวจริงให้กับลูกค้า โดยการ courier
• ออกแบบและจัดทำ มาตรฐานการปฎิบัติงาน (SOP : Standard Operation Procedure ) ของแผนกส่งออก