Azienda attiva nel settore logistico seleziona una risorsa da inserire all'interno del team customer service.

La figura si occuperà della gestione operativa delle relazioni con clienti e partner, garantendo supporto, assistenza e continuità nel processo logistico. Sarà punto di contatto tra le esigenze del cliente e le funzioni operative aziendali.

Attività:

• Gestione quotidiana delle richieste dei clienti, via telefono e email
• Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali criticità
• Coordinamento con i reparti interni per la gestione operativa delle consegne
• Aggiornamento costante delle informazioni a sistema e mantenimento delle anagrafiche clienti
• Supporto alle attività post-vendita e gestione reclami

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali
• Gradita esperienza pregressa nel customer service o in ambito logistico

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30
• Buoni pasto.

Sede di lavoro: Vicenza.