Job Openings Analista CRM

About the job Analista CRM

Nosso Propósito

Transformar o negócio dos Correspondentes Bancários que mudam a vida de milhões de brasileiros.

O que Buscamos

Pessoas engajadas, abertas a mudanças, movidas pelo desafio e alinhadas com Nosso Jeito Mola de Ser.

Atividades

  • Estudo de mercado
  • Estudo e segmentação de públicos
  • Produção de comunicação direcionada e geração de conteúdos (omnichannel)
  • Gestão do relacionamento com o cliente e jornada
  • Gestão de régua de comunicação para diferentes públicos (parceiros, leads, clientes ativos e clientes impactados para evitar churn e clientes inativos)
  • Nutrição de leads


Requisitos

  • Experiência com Hubspot
  • Conhecimento em Chatbot e automatização de relacionamento
    Pacote Office (Excel Avançado -Procv tabela dinâmica)
  • Gestão de e-mail marketing (taxa de abertura, indicadores, etc)
  • Conhecimento Customer X (medição de tempo, jornada de cliente, automação, etc)- ou ferramenta similar
  • Canais de comunicação (e-mail marketing, whatsapp, outros)
  • Boa comunicação verbal e não verbal
  • Hands on
  • Criatividade 

Requisitos preferenciais

  • Experiência/dominio (photoshpt e Illustrator) será um bom diferencial
  • ExperIência com Take Blip (chatbot) 

Benefícios

  • VR/VA
  • Plano Odonto e Saúde Sulamérica
  • Auxílio Home Office
  • Ginástica Laboral Semanal online
  • Home Office (modelo flexível)