IMPORTANTE: solo daremos respuesta a personas que residan en República Dominicana, ya que esta vacante es para trabajo Presencial en Santo Domingo de República Dominicana.

PROPÓSITO DEL PUESTO

Si te gusta ayudar, resolver problemas y explicar soluciones de forma clara, en NCQ Technologies estamos buscando Soportistas Técnicos para nuestro equipo de Implantaciones en República Dominicana.

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO

-Estudios universitarios afines.
-Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención al cliente.
-Conocimiento del sector retail.
-Disponibilidad de horarios.
-Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
-Atender consultas y solicitudes de clientes por llamadas, chat, correos y visitas presenciales.
-Analizar problemas técnicos y brindar soluciones claras y efectivas de forma remoto y presencial.
-Guiar a los clientes en el uso de nuestros sistemas (Qupos y Factun).
-Contribuir a la mejora continua del servicio y la experiencia del cliente.

Aclaramos que solo daremos respuesta a los aspirantes que comprueben en su CV tener la experiencia solicitada en los requisitos mínimos para la vacante.

Agradecemos de antemano tu interés en formar parte del equipo NCQ Technologies.