Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Türkiye'nin telekomünikasyon sektöründe 198.000den fazla aboneye hizmet veren, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu onaylı 602. AR-GE Merkezi olarak faaliyet gösteren şirketimizin Çağrı Merkezi biriminde, abonelerimize destek sunacak Müşteri Temsilcisi ekip arkadaşları arıyoruz.

Çalışma Koşulları ve Yan Haklarımız

• Maaş + Yol Ücreti Desteği
• Yemekhane İmkanı
• Kişiye Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
• Doğum Günü İzni
• Haftalık 40 Saat Çalışma / 2 Gün Hafta Tatili

Aranan Nitelikler

• Ankarada ikamet eden
• Güçlü iletişim becerilerine sahip, diksiyonu düzgün
• Telefonda akıcı, etkin ve profesyonel iletişim kurabilen
• Kişisel gelişime önem veren
• Takım çalışmasına uyumlu
• İkna kabiliyeti yüksek, özgüvenli ve disiplinli
• Hedef odaklı ve iş kalitesine önem veren
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan
• Analitik düşünebilen, hızlı ve organize çalışabilen
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen

Tercih Edilen Teknik Bilgi ve Deneyimler

Adaylarımızın aşağıdaki alanlardan en az birinde bilgi sahibi veya deneyimli olması tercih edilir:

• IP teknolojileri, sayısal ve analog haberleşme sistemleri
• İnternet servisleri (ADSL, VDSL, fiber) ve modem/router kurulumu
• Sanal santral (IP santral), VoIP, çağrı yönlendirme ve IVR sistemleri
• Toplu SMS, OTP (tek kullanımlık şifre) vb. iletişim servisleri
• Sabit telefon ve Mobil hat abonelik süreçleri, arıza ve destek hizmetleri

Eğer siz de teknolojiyle iç içe, dinamik bir ortamda kariyerinize yön vermek istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz!

------------

''Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş ("Netgsm") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir.

Aydınlatma Metni'ne https://www.netgsm.com.tr/gizlilik-ve-guvenlik/ linkinden ulaşabilirsiniz.''