Ejecutivo Ventas y Servicio a cliente

Solicitamos Ejecutivo de ventas para centro médico en Monterrey, el cual será el primer punto de contacto con prospectos interesados en los servicios de la clínica, brindando información clara y precisa sobre los servicios que se ofertan para lograr agendar citas.

Funciones y Responsabilidades

• Recibir y atender llamadas, mensajes WhatsApp y correos de prospectos que contactan por primera vez por alguno de nuestros medios.
• Identificar las necesidades del cliente.
• Explicar los beneficios y características de los servicios ofrecidos en la clínica.
• Gestionar la agenda de citas.
• Confirmar asistencias diariamente.
• Registrar y actualizar los datos de prospectos en el sistema de la clínica.

Requisitos:

• Experiencia mínimo 1 año en ventas telefónicas, atención al cliente o en un rol similar.
• Experiencia o conocimiento en términos técnicos del sector salud.
• Manejo de plataformas y software de agendamiento de citas (deseable).
• Conocimiento básico de servicios médicos.
• Uso de plataformas de gestión de clientes y bases de datos
• Habilidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente (WhatsApp, llamadas, correo).
• Comunicación clara y persuasiva, empatía y trato amable.
• Orientación a resultados, organización y gestión del tiempo.

Horario (Fijo a elegir):

Matutino: Lunes a sábado de 6:00 am a 2:00 pm
Vespertino: Lunes a sábado de 2:00 pm a 10:00 pm

Ofrecemos:

• Sueldo $12,000 libres mensuales
• Comisiones (Hasta $6,000)
• Prestaciones de ley
• 12 días de vacaciones
• 15 días de aguinaldo
• IMSS, INFONAVIT, etc