Spécialiste Support Client Location de Voitures – Francophone
Job Description:
Du lundi au vendredi. Week-ends entièrement libres. Un contrat stable. Et Porto juste à votre porte.
Si vous cherchez un poste de service client qui ne prend pas toute votre vie personnelle — c'est celui-ci.
Ce que vous ferez
Vous rejoindrez l'équipe de support client d'une entreprise de location de voitures bien établie, en gérant des contacts de clients francophones par téléphone, chat ou e-mail — en les aidant pour les réservations, les modifications de réservation, les questions de facturation, les informations sur les véhicules et tout le reste.
Le secteur de la location de voitures est rapide et centré sur les personnes. Les clients contactent le service à toutes les étapes de leur parcours — avant de récupérer les clés, pendant la location et après la restitution du véhicule. Votre rôle sera de rendre cette expérience fluide, claire et rassurante, quelles que soient les situations.
Vous travaillerez en français tout au long de la journée, dans un environnement qui valorise la communication directe et la résolution pratique des problèmes plutôt que des réponses rigides ou scriptées. Le travail est varié, le rythme est régulier et l'horaire — franchement — est l'un des meilleurs que vous puissiez trouver dans le support client multilingue au Portugal.
Pas de nuits. Pas de rotations. Pas de samedis travaillés pendant que les autres sont en repos.
Ce dont vous avez besoin
- Français courant
- À l'aise dans un rôle en contact avec la clientèle — téléphone, e-mail ou chat
- Organisé(e), calme sous pression et naturellement orienté(e) vers l'aide
- Basé(e) à Porto ou prêt(e) à déménager
Ce que vous gagnez
- Porto — poste entièrement sur site
- Date de début : 3 juin 2026
Horaires
Du lundi au vendredi | Horaires rotatifs entre 8h00 et 19h00
Samedi et dimanche : entièrement libres
Il s'agit d'un horaire fixe. Vous saurez exactement quand vous travaillez et quand vous ne travaillez pas — et vos week-ends vous appartiennent.
Pourquoi Porto ?
Porto est devenu l'une des villes les plus recherchées d'Europe pour les francophones s'installant à l'étranger — assez proche pour être familière, assez différente pour avoir un côté aventure. C'est une ville compacte, facile à parcourir à pied, véritablement belle et nettement plus abordable que Lisbonne. La nourriture, le fleuve, l'architecture, les habitants. Une ville qui marque les esprits.
Prêt(e) à franchir le pas ?
Postulez maintenant — la date de début approche rapidement et les places partent vite.
Required Skills:
Support Modifications Chat Communication