Porto, Portugal | Sur site | Français | Lundi au samedi : 07h00 – 19h00 (horaires rotatifs) | Début : ASAP | Contrat permanent

À PROPOS DU POSTE :

Nous recrutons des Conseillers Clientèle – Produits Télécoms (français) pour rejoindre l’équipe de notre client à Porto. Il s’agit d’une excellente opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique.

Remarque : Candidats locaux uniquement (dans un rayon de 30 km autour de Porto). Pas de relocalisation.

MISSIONS :

— Fournir un service client de haute qualité via plusieurs canaux
— Gérer les demandes clients et résoudre les problèmes efficacement
— Communiquer avec les clients en français
— Collaborer avec l’équipe pour garantir la satisfaction client
— Assurer un suivi précis des interactions

PROFIL RECHERCHÉ :

— Maîtrise du français (obligatoire)
— Bonnes compétences en communication et résolution de problèmes
— Orientation client et sens du détail
— Disponibilité pour horaires rotatifs, y compris les samedis
— Résidence dans la région de Porto (≤ 30 km)

Exigences légales :
— Citoyenneté UE OU carte de résidence portugaise
— NIF et NISS valides

CE QUE NOUS OFFRONS :

— Salaire de base x14 mois
— Bonus garanti pendant 3 mois : 100€ brut ou plus selon performance
— Panier repas : 9,60€/jour (net, carte repas)
— Remboursement transport jusqu’à 40€/mois
— Bonus de bienvenue : 150€ brut payé au 4ᵉ mois
— Contrat permanent
— Environnement international avec opportunités d’évolution

INTÉRESSÉ(E) ?

Contact : angelina.penkina@cbtalents.org