Job Openings Técnico de Suporte PL/SR - Curitiba - PR

About the job Técnico de Suporte PL/SR - Curitiba - PR

Nosso Cliente:

CPlug surgiu de experiências de empresários não satisfeitos com ferramentas e plataformas atualmente disponíveis no mercado. Está presente em 100% dos estados brasileiros, trabalhando em parceria com milhares de clientes ativos nas mais diversas regiões e áreas de atuação como restaurantes, bares, lanchonetes e diversos estabelecimentos do comércio varejista em geral.
Seus produtos são: Gestão Completa, Frente de Caixa PDV, Mesas e Comandas onde reúne soluções de PDV, ERP e autoatendimento para restaurantes, comércio e varejo em geral.
Recentemente a Locaweb anunciou a aquisição da ConnectPlug.

💡 A Vaga:
Técnico de Suporte PL/SR - Curitiba - PR

👩🏽‍💻Tarefas:

  • Atendimento e acompanhamento de chamados via ferramenta interna;
  • Prestar suporte ao usuário relacionados a hardwares e softwares;
  • Realizar configurações de impressoras, SATs e etiquetadoras.
  • Manter constante comunicação com time de implantação, suporte e desenvolvimento buscando otimizar a usabilidade do sistema à aderência do cliente.


✍🏻 Responsabilidades:

  • Prestar um excelente atendimento ao cliente, sendo empático, simpático e paciente;
  • Buscar ser resolutivo.

🔑 Conhecimentos:

  • Já ter atuado com atendimento remoto ao cliente.
  • Habilidades de comunicação em grupo;
  •  Ser usuário e ter habildade para uso da informática e tecnologia. 
  • Senso de urgência, dinâmico e proativo;
  • Rápido aprendizado, capacidade de assimilar, aprender processos em um ambiente de trabalho dinâmico. 

🤖  Desafios:

  • Buscar pelo conhecimento e por desafios para crescer pessoalmente e profissionalmente. Deve-se buscar comunicação e trabalho em equipe, num setor na qual mais trabalha-se em equipe da empresa inteira.

🎓 Formação:

  • Ensino médio completo com cursos de especialização em tecnologia.

✴ O que buscamos para iniciar o processo:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente de forma remota.

Horário de trabalho: Segundas a Sextas das 9 as 18h. Finais de semana (escala) das 11 as 21h.

Remuneração: R$ 1,5 a 2,5k -  CLT

▶Benefícios: 

  • VR: R$ 17,00 /dia - desconto de 10% - cartão flash 
  • VT ou ajuda de R$ 70,00 de estacionamento
  • Plano de Saúde Paraná Clinicas com co participação
  • Gympass

 

 Como participar? ✔🤩 
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