Especialista de Comunicação

Perfil do Candidato:

• Excelente comunicador com um bom repertório e capacidade de argumentação;
• Boa comunicação verbal e não verbal;
• É importante que tenha capacidade de escrita porque o trabalho envolve desenvolvimento de textos (imprensa, redes sociais etc);
• Deverá ter pensamento criativo e capacidade de inovar no seu trabalho, desempenho e métodos;
• De trato fácil e preferencialmente com um perfil comportamental calmo e analítico;
• Deverá ter um espírito de equipa exemplar e demonstrar respeito ao próximo e pela diversidade de pessoas e culturas;
• É importante que seja organizado, saber trabalhar com foco nos objectivos.

Responsabilidades:

• Elaboração, gestão e implementação de campanhas de comunicação;
• Desenvolvimento de estratégias de campanhas de incentivo à adesões dos serviços da Empresa;
• Acompanhamento de projectos de comunicação (desde a fase de briefing à partilha de artes finais) em coordenação com as diferentes áreas da empresa (Comercial, Customer Care, Desenvolvimento de Negócio, Gestão de Canais etc);
• Controle e actualização de informações e campanhas presentes nos sites da Empresa em alinhamento com a Equipa de WEB;
• Actualização de comunicação nos diferentes suportes /meios (IVRS call center, rádios, imprensas, tutoriais de serviço, material para ponto de venda etc);
• Desenvolvimento de passatempos/ campanhas inovadoras para promoção dos serviços da Empresa;
• Elaboração de material de comunicação para alimentação das redes sociais da Empresa em alinhamento com a Equipa WEB;
• Desenvolvimento e acompanhamento de eventos relacionados com os serviços da Empresa em coordenação com as diferentes áreas envolvidas;
• Elaboração de relatórios mensais de comunicação e relatórios das campanhas mais importantes dos serviços da Empresa;
• Elaboração de mapas mensais e anuais de comunicação de campanhas, eventos referentes aos serviços da Empresa em coordenação com as diferentes áreas envolvidas (Comercial, Customer Care, Desenvolvimento de Negócio, Gestão de Canais etc);
• Dar resposta às necessidades de comunicação das equipas da Empresa.

Competências Comportamentais:

• Capacidade de análise e raciocínio lógico;
• Orientação para resultados e cumprimento de prazos;
• Criatividade e inovação;
• Capacidade de organização e interação com outras equipas;
• Motivação e orientação para o cliente.