GUEST EXPERIENCE LEADER

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hoteleras, Comunicación, Relaciones Internacionales o afines.
• 2 años de experiencia en posiciones de servicio al huésped, Front Office/Concierge.
• Experiencia en hotelería de lujo. Manejo de estándares de calidad LQA (Preferente).
• Inglés avanzado.
  

Responsabilidades

• Construir relaciones auténticas y cercanas con los huéspedes desde su llegada. 
• Brindar un acompañamiento altamente personalizado. 
• Conocer sus intereses, preferencias, motivaciones y expectativas para personalizar su experiencia. 
• Promover activamente la participación de actividades de desarrollo personal. 
• Generar conexiones que permitan al huésped aprovechar al máximo la propuesta de bienestar.