COORDINADOR DE GRUPOS

Formación / Requisitos: 

• Universidad (terminada o trunca) en Turismo, Hotelería, Mercadotecnia, o carrera afín
• Dominio del Idioma Inglés

Responsabilidades / Funciones: 

• Tener una excelente comunicación con, tour lideres y con los huéspedes de los eventos especiales.
• Programar y coordinar las peticiones especiales de los eventos.
• Dar seguimiento a los servicios confirmados y contratados para los grupos y eventos especiales en cuanto a: servicios adicionales, bloqueos de locaciones, pago a proveedores, rooming list y programa de actividades.
• Coordinar el desarrollo de las actividades del grupo y eventos especiales antes y durante la estancia en el hotel.
• Cobro de servicios adicionales solicitadas a proveedores, sesiones privadas y seguimiento al pago de facturas de los proveedores.
• Elaborar BEOS y Resumen de Grupos para los eventos y entregarlas a los departamentos involucrados.
• Contestar y dar seguimiento a la cuenta de correo electrónico de los eventos.
• Coordinar el uso de locaciones para actividades y reservación de cenas en restaurantes
• Mantener una excelente relación con el departamento de ventas y los departamentos de operación.