Gerente General de Concesionario Automotriz Zona Este

Descripción del Puesto Gerente General (Sucursal Automotriz)

Ubicación: Punta Cana, con cobertura nacional
Reporta a: Director Comercial de Ventas Directas
Áreas bajo su cargo: Ventas, Posventa, Ventas Corporativas y Administración

Objetivo del Puesto

Dirigir todas las operaciones comerciales, administrativas y de posventa de la sucursal automotriz en Punta Cana, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente, bajo los más altos estándares de marca.

‍ Responsabilidades Clave

• Liderar las operaciones de ventas y asegurar el cumplimiento de presupuestos y participación en el mercado.

• Supervisar el área de taller y repuestos, garantizando altos niveles de rentabilidad y experiencia del cliente.

• Asegurar la excelencia en la atención al cliente (CSI, SSI, NPS), implementando planes de mejora.

• Mantener el orden y presentación óptima de las instalaciones, vehículos en exhibición y área de taller.

• Diseñar y controlar presupuestos anuales de ventas y posventa.

• Gestionar inventario de vehículos y repuestos para asegurar rotación eficiente.

• Motivar, capacitar y desarrollar un equipo de alto desempeño.

• Coordinar estrategias de marketing y posventa con las áreas corporativas.

Requisitos

• Formación: Licenciatura en Mercadeo, Administración, Ingeniería o carreras afines.

• Deseable: Postgrado o Maestría en Negocios o áreas relacionadas.

• Experiencia: Mínimo 7 años liderando operaciones de ventas o posventa en el sector automotriz o retail similar.

Competencias Requeridas

• Liderazgo estratégico y operativo

• Negociación y orientación a resultados

• Excelentes habilidades de comunicación y análisis

• Adaptación al cambio y manejo emocional

• Conocimiento avanzado en:

  • Técnicas de ventas automotrices

  • Gestión de talleres

  • Presupuestos y KPIs

  • Office 365 y sistemas ERP (SAP, DMS, etc.)

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