SUBGERENTE DE RECURSOS HUMANOS – HOTELERÍA

República Dominicana
Sector: Hotelería / Turismo
Nivel: Subgerencia

Objetivo de la posición

Buscamos un(a) Subgerente de Recursos Humanos con experiencia en el sector hotelero, responsable de apoyar la gestión integral del talento humano y garantizar la correcta ejecución de las políticas, procedimientos y programas de Recursos Humanos.

La posición tendrá participación activa en reclutamiento y selección, relaciones laborales, administración de personal, capacitación, clima organizacional, desempeño, disciplina, compensación y beneficios, trabajando directamente con la Gerencia de Recursos Humanos y los líderes operativos del hotel.

Responsabilidades principales

• Apoyar a la Gerencia de Recursos Humanos en la planificación y ejecución de la estrategia del área.
• Coordinar los procesos de reclutamiento, selección, contratación, inducción y desvinculación del personal.
• Supervisar los procesos administrativos relacionados con expedientes, novedades, vacaciones, permisos, licencias y movimientos de personal.
• Dar seguimiento a nómina, compensación y beneficios, en coordinación con las áreas correspondientes.
• Velar por el cumplimiento de las políticas internas y de la legislación laboral de República Dominicana.
• Gestionar situaciones de relaciones laborales, medidas disciplinarias, conflictos y consultas de colaboradores.
• Participar en programas de capacitación, desarrollo, evaluación del desempeño y planes de carrera.
• Apoyar iniciativas de clima laboral, cultura organizacional, comunicación interna y engagement.
• Dar seguimiento a indicadores de Recursos Humanos: rotación, ausentismo, cobertura de vacantes, horas de capacitación, productividad y otros KPIs.
• Mantener una relación cercana con las diferentes áreas operativas del hotel: Habitaciones, Alimentos y Bebidas, Cocina, Housekeeping, Mantenimiento, Seguridad, Ventas y Administración.
• Preparar reportes e indicadores para la Gerencia de Recursos Humanos y Dirección.
• Asumir la gestión del departamento en ausencia del/de la Gerente de Recursos Humanos.

Perfil requerido

Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines.

Experiencia previa en posiciones de Coordinación, Supervisión o Subgerencia de Recursos Humanos.

Preferiblemente experiencia en hotelería, resorts, turismo o empresas de servicios con alto volumen de colaboradores.

Conocimiento de legislación laboral dominicana.

Experiencia en reclutamiento y selección, relaciones laborales, administración de personal y capacitación.

Manejo de indicadores y reportes de Recursos Humanos.

Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.

Experiencia utilizando sistemas de Recursos Humanos, nómina o HRIS será valorada.

Inglés intermedio/avanzado será considerado favorable, especialmente para hoteles internacionales.

Competencias

• Liderazgo y manejo de equipos
• Comunicación efectiva
• Inteligencia emocional
• Orientación al colaborador
• Manejo de conflictos
• Organización y planificación
• Confidencialidad
• Capacidad analítica
• Orientación a resultados
• Trabajo bajo presión
• Capacidad para desenvolverse en ambientes hoteleros dinámicos y de alta operación

Buscamos un perfil

Profesional, cercano a la operación y a los colaboradores, con capacidad para combinar la gestión humana con las necesidades operativas y administrativas del hotel, manteniendo altos estándares de servicio, cumplimiento y cultura organizacional.