Descripción de Puesto: Auxiliar de Monitoreo

Empresa de Proyectos Fotovoltaicos e Instalación de Paneles Solares

Ubicación: República Dominicana
Modalidad: Presencial
Departamento: Operaciones / O&M (Operación y Mantenimiento)
Reporta a: Coordinador de Monitoreo o Supervisor de Operaciones

Objetivo del Puesto

Brindar apoyo al área de monitoreo en la supervisión remota de los sistemas fotovoltaicos instalados por la empresa, asegurando el seguimiento oportuno de alarmas, incidencias, generación de energía y desempeño de las plantas solares. Será responsable de mantener actualizada la información operativa y coordinar con el equipo técnico las acciones necesarias para garantizar la continuidad y eficiencia de los proyectos.

Responsabilidades Principales

• Monitorear diariamente el desempeño de las plantas solares mediante las plataformas de monitoreo.
• Identificar y reportar alarmas, fallas o desviaciones en la producción de energía.
• Registrar incidencias y dar seguimiento hasta su cierre.
• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales sobre el desempeño de los sistemas fotovoltaicos.
• Mantener comunicación con los equipos de instalación, mantenimiento y servicio técnico para la atención de incidencias.
• Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos programados.
• Actualizar bases de datos, bitácoras y registros operativos.
• Verificar la disponibilidad de comunicación de inversores, medidores y equipos de monitoreo.
• Escalar oportunamente cualquier anomalía que pueda afectar la operación de las plantas.
• Apoyar en la elaboración de indicadores (KPIs) de disponibilidad, producción y tiempos de respuesta.
• Dar soporte administrativo al área de Operación y Mantenimiento.
• Cumplir con las políticas de seguridad, calidad y medio ambiente de la empresa.

Requisitos

Formación Académica

• Técnico o estudiante universitario de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica, Electrónica, Energías Renovables, Industrial o carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 1 año en monitoreo, soporte técnico, operaciones o áreas relacionadas.
• Se valorará experiencia en sistemas fotovoltaicos, energía renovable o monitoreo remoto.

Conocimientos Técnicos

• Microsoft Excel y Microsoft Office.
• Interpretación básica de diagramas eléctricos.
• Conocimientos básicos de sistemas fotovoltaicos.
• Manejo de plataformas de monitoreo (SolarEdge, Huawei FusionSolar, Sungrow, SMA, Fronius, Solis, GoodWe u otras).
• Elaboración de reportes e indicadores.
• Manejo de herramientas digitales y bases de datos.

Competencias

• Atención al detalle.
• Capacidad analítica.
• Organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Gestión del tiempo.
• Enfoque en resultados.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

• Tiempo promedio de detección de incidencias.
• Tiempo de escalamiento de fallas.
• Cumplimiento de reportes en tiempo.
• Disponibilidad de las plantas monitoreadas.
• Exactitud de la información registrada.
• Cumplimiento de procedimientos operativos.
• Nivel de satisfacción del cliente interno.

Valor Agregado del Puesto

Esta posición constituye el primer nivel de vigilancia operativa de las plantas fotovoltaicas, contribuyendo a maximizar la producción de energía, reducir tiempos de respuesta ante fallas y garantizar la continuidad operativa de los proyectos mediante un monitoreo proactivo y una comunicación efectiva con los equipos de campo