Generalista RRHH

Planificar, desarrollar y administrar todos los procesos de Recursos Humanos para garantizar que la empresa cuente con el personal adecuado,capacitado y comprometido para alcanzar los objetivos de los departamentos de Cobros, Telemarketing y áreas administrativas.

• Planificar, desarrollar y administrar todos los procesos de Recursos Humanos para garantizar que la empresa cuente con el personal adecuado, capacitado y comprometido para alcanzar los objetivos de los departamentos de Cobros, Telemarketing y áreas administrativas.
• Reclutamiento masivo para agentes de cobros y telemarketing. -Contratación e inducción de personal.
• Administración de expedientes, vacaciones, permisos e incapacidades.
• Evaluaciones de desempeño y planes de mejora.
• Coordinación de programas de capacitación.
  
• Gestión del clima organizacional y retención del talento.
  Atención de relaciones laborales y procesos disciplinarios. 
• Elaboración de indicadores e informes para Gerencia.
• Apoyo permanente a Operaciones para mantener la dotación de personal.
• Calculo de nómina en Excel.
• Manejo de plataforma de TSS y SISSARIL.
• Calculo de prestaciones laborares y vacaciones.

Requisitos:

• 2 a 3 años de experiencia en áreas de gestión humana, reclutamiento, compensación y beneficios.
• Experiencia en el giro de call centers, telecomunicaciones u outsourcing.
•  Cálculo de nómina en Excel.
• Cálculo de prestaciones laborales y vacaciones.
• Manejo de TSS y SISALRIL.
• Manejo del paquete de Office.