Asistente de Atención a Pacientes - Bilingüe

Asistente de Atención a Pacientes - Bilingüe 

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o coordinación de servicios (deseable en el área de la salud)
• Inglés: Avanzado (indispensable).
• Disponibilidad para turnos mixtos.
  

Actividades a realizar:

• Brindar orientación y apoyo integral a pacientes y visitantes.
• Gestionar convenios y actualizar contratos con hoteles, tiendas y proveedores.
• Atender llamadas de servicio al cliente y resolver dudas.
• Coordinar transporte, traslados diarios y logística asociada.
• Monitorear habitaciones, protocolos y enviar notificaciones o recordatorios.
• Elaborar reportes de incidencias y dar seguimiento oportuno.
• Proporcionar información sobre recursos locales y servicios adicionales.
• Coordinarse con departamentos internos para garantizar comodidad y seguridad del paciente.

• Ofrecemos:

Sueldo: $25,000 MXN brutos mensuales.
Horario: Mixto.
Descanso: Sábado o Domingo.
Prestaciones: Beneficios de ley.
Zona de trabajo: Monterrey, Nuevo León.