Planificación de Experiencias de Viajes – Capacitación Incluida

Estamos en búsqueda de un/a Especialista en Planificación de Experiencias de Viaje, con enfoque en el servicio al cliente y atención a los detalles, para apoyar a los clientes en la planificación y organización de experiencias de viaje.
En este puesto, colaborarás en la investigación, elaboración de itinerarios y coordinación de alojamiento, transporte y actividades, dentro de un entorno remoto y estructurado.

Responsabilidades Clave

• Comunicarte con los clientes para comprender sus preferencias, expectativas y presupuestos

• Investigar destinos, opciones de vuelos, hospedaje y actividades disponibles

• Coordinar y confirmar reservaciones y experiencias organizadas

• Proporcionar itinerarios, documentación y actualizaciones de manera oportuna

• Asistir con ajustes o cambios en itinerarios cuando sea necesario

• Brindar un servicio consistente y profesional antes, durante y después de cada viaje

• Mantenerte informado/a sobre políticas, requisitos y actualizaciones de destinos

Requisitos

• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente

• Organización, atención al detalle y manejo eficiente del tiempo

• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes de forma ordenada

• Comodidad trabajando de manera independiente en un entorno remoto

• Experiencia previa en hospitalidad, turismo o atención al cliente es un plus, no obligatoria

• Conocimientos básicos de computación (la capacitación es proporcionada)

Lo Que Ofrecemos

• Horarios flexibles dentro de un esquema remoto

• Capacitación inicial y acompañamiento continuo

• Acceso a herramientas y recursos profesionales de planificación

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

• Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo

Por Qué Te Encantará Este Puesto

Como Especialista en Planificación de Experiencias de Viaje, apoyarás a los clientes a transformar sus ideas en experiencias bien organizadas y sin complicaciones, mientras trabajas de forma remota y mantienes un equilibrio saludable entre tu vida personal y profesional.