ISO Systems Specialist

- Job Title: ISO Systems officer.

- Location: Aleppo, Syria.

- Job Type: Full-time.

- Company: Quality Management.

- Reports to: Quality Systems Head.

Role Purpose:
The ISO Systems Officer will support the design, implementation, and maintenance of ISO-based management systems for client organizations. The role includes documentation, internal audits, process mapping, training support, and quality system development under the guidance of the Managing Partner.
This is a technical and hands-on role ideal for candidates with strong analytical and documentation skills and a passion for quality and process excellence.

Key Responsibilities:
Assist in implementing ISO management systems (9001, 22000, 14001, 45001 27001 is a plus)
Conduct gap assessments and internal audits under supervision
Develop and maintain quality documentation including:
o Policies & procedures
o SOPs & work instructions
o Manuals & forms
o Process maps & flowcharts
Support in preparing audit reports and corrective action plans
Participate in client training and awareness sessions
Support process improvement and performance tracking activities
Maintain digital files, templates, and knowledge repository
Collaborate with team members and support junior QA staff when needed
Represent The Company with professionalism and client-focused mindset

Qualifications:
Bachelor's degree in Industrial Engineering, Quality Engineering, Business, MIS, or related field
2-4 years of experience in ISO or Quality Management roles
Familiarity with ISO standards (at least ISO 9001; others preferred)
Understanding of internal audit methodology and PDCA cycle
Strong English and Arabic communication skills
Excellent computer skills (MS Office, process mapping tools, documentation management)

Preferred Skills & Competencies: 
Strong analytical and documentation skills
Detail-oriented and process-driven mindset
Fast learner with structured thinking
Research and benchmarking ability
Strong teamwork and responsibility
Proactive and solution-oriented
Time management & deadline discipline

- المسمى الوظيفي: مسؤول أنظمة الجودة.

-  الموقع: حلب.

- نوع الوظيفة: دوام كامل.

- الشركة: إدارة جودة.

- المسؤول المباشر: استشاري معايير الجودة. 

:الغرض من الوظيفة
سيقوم منسق أنظمة الجودة بدعم تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة الإدارة المبنية على معايير الأيزو لدى الشركات والعملاء. يشمل الدور إعداد الوثائق، إجراء التدقيقات الداخلية، رسم خرائط العمليات، دعم التدريب، وتطوير أنظمة الجودة تحت إشراف الشريك الإداري.
هذه وظيفة تقنية وعملية تتناسب مع الأشخاص ذوي المهارات التحليلية القوية والقدرة على التوثيق، والذين لديهم شغف بتحسين العمليات وأنظمة الجودة.

:المسؤوليات الرئيسية
المساهمة في تطبيق أنظمة الإدارة وفق معايير الأيزو (ISO 9001، 22000، 14001، 45001 ويفضل 27001)
إجراء تقييم الفجوات والتدقيقات الداخلية تحت الإشراف
إعداد وتحديث وثائق الجودة بما يشمل:
o السياسات والإجراءات
o تعليمات العمل
o الكتيبات والنماذج
o خرائط العمليات والمخططات الانسيابية
المساهمة في إعداد تقارير التدقيق وخطط الإجراءات التصحيحية
المشاركة في جلسات التوعية والتدريب لدى العملاء
دعم مبادرات تحسين العمليات وقياس الأداء
إدارة وتنظيم ملفات الجودة والقوالب والمكتبة المعرفية
التعاون مع أعضاء الفريق ودعم الموظفين الجدد عند الحاجة
تمثيل الشركة بصورة مهنية وتحقيق رضا العملاء 

:المؤهلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، هندسة الجودة، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية أو تخصص مشابه
خبرة عملية من 2 إلى 4 سنوات في مجالات الجودة أو أنظمة الأيزو
معرفة جيدة بمعايير الأيزو (على الأقل ISO 9001، ويفضل معايير إضافية)
معرفة بأساسيات التدقيق الداخلي ومنهجية دورة PDCA
إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً
إجادة ممتازة لبرامج الحاسب الآلي وخصوصاً Microsoft Office وأدوات رسم خرائط العمليات

:المهارات والكفاءات
مهارات تحليلية وتوثيقية قوية
عقلية دقيقة ومنهجية
سرعة التعلم وتفكير منظم
قدرة على البحث والمقارنة
روح العمل الجماعي والمسؤولية
روح المبادرة والتركيز على الحلول
إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية