About the job Regional Account Manager
- Job Title: Regional Account Manager.
- Location: Aleppo.
- Job Type: Full-time.
- Company: BeeOrder.
- Direct Manager: Regional Team Leads.
- Number of subordinates: 0.
Job Objective:
The Regional Account Manager is responsible for driving sales and partner growth on the BeeOrder platform within their assigned geographic area. This includes managing restaurant relationships, analyzing performance data, and executing strategies to increase revenue and profitability. The role combines sales execution, partner onboarding, and operational improvements to ensure long-term success and regional market expansion.
Responsibilities:
- Restaurant Partner Success: Build and manage long-term, impactful relationships with key restaurant partners to ensure satisfaction, loyalty, and strategic alignment.
- Performance & Growth Optimization: Monitor key metrics (sales, orders, tool usage, satisfaction) to develop and execute strategies that boost conversions, partner success, and market expansion.
- Sales Ownership: Manage leads and maintain a strong pipeline pitch, negotiate, and close new business opportunities within the assigned region.
- Restaurant Enablement: Train and support restaurant teams to fully utilize BeeOrders tools and optimize their digital performance on the platform.
- Menu & Content Optimization: Improve menu design, pricing, and visuals to increase order value; oversee photoshoots to enhance presentation and conversions.
- Strategic Insights & Reporting: Analyze performance reports and market data to align offerings with customer demand and identify growth opportunities.
- Cross-Functional Collaboration: Work closely with marketing, logistics, and tech teams to resolve operational challenges and improve partner experience.
- Performance Reporting: Deliver regular performance reports and campaign insights to guide decision-making and support continuous improvement.
Qualifications:
- Bachelors degree in Business Administration or a related field. Final-year students may also be considered.
- 1-2 years of experience in account management, customer support, or sales.
Skills & Competencies:
- Strong relationship-building and interpersonal communication skills.
- Analytical and problem-solving mindset; ability to make decisions based on performance data.
- Comfortable using Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint) and basic data tools.
- Familiarity with CRM systems and partner management platforms.
- Ability to manage multiple priorities, work independently, and coach restaurant teams.
- English fluency is an advantage.
Additional Skills (beneficial):
- Passion for the food and beverage industry
- Understanding of restaurant operations and menu management
- An extraordinary bias for action; youre dependable & self-motivated.
- المسمى الوظيفي: مدير/ة حسابات إقليمي.
- الموقع: حلب.
- نوع الوظيفة: دوام كامل.
- الشركة: BeeOrder.
- المدير المباشر: مشرف قطاع المحافظات.
- عدد المرؤوسين: لا يوجد.
الهدف من الوظيفة:
يتولى مدير الحسابات الإقليمي مسؤولية قيادة المبيعات وتحقيق نمو الشركاء على منصة BeeOrder ضمن المنطقة الجغرافية المخصصة له. يشمل ذلك إدارة علاقات المطاعم، وتحليل بيانات الأداء، وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات والربحية. يجمع هذا الدور بين تنفيذ عمليات البيع، وتفعيل الشركاء، وتحسين العمليات التشغيلية لضمان النجاح المستدام والتوسع في السوق الإقليمي.
المهام والمسؤوليات:
- تنفيذ دراسات دورية وتحليل شامل للمنافسين والسوق لتحديد مزايا المنتجات والفرص المتاحة لتحسين القدرة التنافسية، مما يدعم عملية اتخاذ القرار لدى الإدارات المعنية.
- نجاح شركاء المطاعم: بناء وإدارة علاقات طويلة الأمد وفعّالة مع شركاء المطاعم الرئيسيين لضمان رضاهم وولائهم وتحقيق توافق استراتيجي.
- تحسين الأداء والنمو: مراقبة المؤشرات الرئيسية (المبيعات، الطلبات، استخدام الأدوات، رضا الشركاء) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تزيد من معدلات التحويل، ونجاح الشركاء، وتوسيع نطاق السوق.
- لمسؤولية البيعية: إدارة العملاء المحتملين والحفاظ على مسار مبيعات فعّال من الترويج، والتفاوض، وحتى إغلاق فرص الشراكة الجديدة في المنطقة المخصصة.
- تمكين المطاعم: تدريب ودعم فرق عمل المطاعم على استخدام أدوات BeeOrder والاستفادة منها لتعزيز الأداء الرقمي على المنصة.
- تحسين القوائم والمحتوى: تحسين تصميم القوائم، والتسعير، وجودة الصور لزيادة متوسط قيمة الطلبات؛ والإشراف على جلسات التصوير لتحسين العرض ومعدلات التحويل.
- تحليل البيانات والتقارير: تحليل تقارير الأداء وبيانات السوق لمواءمة العروض مع طلب العملاء واكتشاف فرص النمو.
- التعاون مع الفرق الداخلية: العمل عن كثب مع فرق التسويق، والخدمات اللوجستية، والتقنية لحل التحديات التشغيلية وتحسين تجربة الشركاء.
- .إعداد التقارير: تقديم تقارير أداء منتظمة وتحليلات الحملات لدعم اتخاذ القرار المستند إلى البيانات وتعزيز التحسين المستمر
متطلبات الوظيفة:
المستوى الأكاديمي:
- حاصل على شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يمكن قبول طلاب السنة الأخيرة في حال توفر الكفاءة).
- خبرة من سنة إلى سنتين في إدارة الحسابات أو دعم العملاء أو المبيعات.
الخبرة المطلوبة:
- خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في مجال إدارة الحسابات أو دعم العملاء.
- القدرة على تحليل البيانات والإحصائيات المتعلقة بالمبيعات واتخاذ قرارات بناءً عليها.
- مهارة في إعداد العروض والتقارير.
- خبرة سنة في مجال المبيعات والتسويق
- مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل مع الآخرين.
- عقلية تحليلية وقدرة على حل المشكلات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office Excel، Word، PowerPoint وأدوات التحليل الأساسية.
- معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات إدارة الشركاء.
- القدرة على تنظيم الأولويات المتعددة والعمل بشكل مستقل وتدريب فرق المطاعم.
- إجادة اللغة الإنجليزية تُعد ميزة إضافية.
مهارات إضافية:
- شغف بمجال الأغذية والطعام.
- فهم لعمليات تشغيل المطاعم وإدارة القوائم.
- مستوى عالٍ من الاعتمادية والمبادرة الذاتية؛ قادر على اتخاذ الإجراءات بسرعة.