Medewerker Customer Care

Eerst 2 weken inwerkperiode in Nederland, daarna standplaats België

Fulltime | Administratief & klantgericht

Ben jij administratief sterk, accuraat en spreek je vloeiend Nederlands en Frans? Werk je graag in een technische, internationale omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan? Dan is deze functie iets voor jou.

Een toonaangevende organisatie binnen de sector klimaat- en installatietechniek zoekt versterking voor het Benelux-team op de afdeling Customer Service.

Over de functie

Als Medewerker Customer Care ondersteun je de afdeling Sales New Equipment met administratieve processen. Je zorgt voor een correcte verwerking van orders, communicatie richting klanten en het afhandelen van bijbehorende documentatie.

Na een inwerkperiode van twee weken op de Nederlandse vestiging, ga je structureel aan de slag op de locatie in België.

Jouw taken bestaan uit:

• Invoeren en opvolgen van voorraad- en projectorders

• Coördineren van leveringen en opstellen van afleverbevestigingen

• Bewaken van levertijden en informeren van klanten

• Beheren van de sales mailbox en verwerken van orderbevestigingen

• Opstellen en registreren van logboeken

• Controleren van facturatie en verwerken van creditnota's in SAP

• Beheren van disputenadministratie en opvragen van klantdocumentatie

Wat breng je mee?

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (administratief of secretarieel)

• Aantoonbare ervaring in een administratieve functie

• Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal

• Ervaring met SAP en goede kennis van MS Office

• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Teamgerichte, klantgerichte en flexibele instelling

Wat bieden wij jou?

• Werken binnen een internationale en technisch georiënteerde organisatie

• Een functie met veel verantwoordelijkheid binnen een hecht team

• Een inwerkperiode in Nederland, gevolgd door een vaste werkplek in België

• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling

Klaar voor een administratieve uitdaging met internationale focus?
Stuur je sollicitatie of neem contact met ons op voor meer informatie.