Receptionist Autoschade

Over Dusseldorp

Dusseldorp is een familiebedrijf en de langst actieve offici€le BMW-dealer van Nederland (sinds 1959), met zo'n 700 collega's over 13 vestigingen. In Apeldoorn zit onze schadeafdeling op de dealervestiging: een gezellig, ervaren team dat beschadigde BMW's en MINI's weer helemaal in orde maakt. Daarnaast hebben we een mobiel schadeteam dat op locatie werkt – denk aan hagelschades en kleine lakreparaties bij handelaren en collega-dealers. De sfeer is laagdrempelig, iedereen gaat makkelijk met elkaar om, en kwaliteit staat bij ons voorop.

Wat ga je doen?

Als receptionist ben je de administratieve motor achter (met name) het mobiele schadeteam. Concreet:

• Je verzorgt de administratie rondom het mobiele schadeherstel, waaronder het factureren.
• Je bouwt schadedossiers op en verzamelt volgens een vast protocol de juiste informatie om een schade goed in te kunnen plannen.
• Je regelt de transportplanning: auto's uit Zwolle en Deventer worden ingepland naar Apeldoorn en na herstel weer retour (het rijden zelf doen externe transporteurs).
• Je staat klanten telefonisch te woord, maakt afspraken en legt processen helder uit.
• Je leert calculaties lezen en op basis daarvan factureren – zo wordt het werk steeds interessanter.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent administratief sterk, nauwkeurig en punctueel.
• Je bent communicatief sterk: klantvriendelijk, maar je staat ook stevig in je schoenen aan de telefoon.
• Je hebt een "linkje met auto's" – affiniteit met auto's en techniek vinden we belangrijker dan ervaring in de schadebranche.
• Je hebt rijbewijs B.
• Je spreekt vloeiend Nederlands (klant- en verzekeraarcontact).
• Je bent bereid een VOG aan te vragen (wij herstellen o.a. voor defensie, politie en overheid).
• Je woont op redelijke reisafstand van Apeldoorn.
• Pré: ervaring in een administratieve of klantgerichte rol met een link naar auto's (bijv. autoverhuur, autobedrijf, schadeherstel).

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring.
• Flexibele parttime werktijden binnen 8.00–17.00 uur, met ruimte voor maatwerk in je rooster – géén vroege starttijden zoals bij veel andere schadebedrijven.
• Geen structureel overwerk.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.
• Volop inwerkbegeleiding door een ervaren schademanager, plus doorgroeimogelijkheden richting calculatie.
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf.
• Leuke extra's via FiscFree, en gezellige personeelsuitjes, borrels en feesten.
• Een gezellig, ervaren en laagdrempelig team.

Solliciteer direct en word het gezicht en de spil van onze schadeafdeling in Apeldoorn.