Admin Marketplace

LOWONGAN ADMIN MARKETPLACE - CENGLI STORE SURABAYA

Bergabunglah dengan Cengli Store di Surabaya! Kami membuka lowongan untuk posisi Admin Marketplace, peran penting dalam mendukung pertumbuhan penjualan produk teknologi dan membangun hubungan dengan pelanggan Business-to-Business kami.

Jika kamu pribadi yang supel, komunikatif, dan fast response dalam membalas chat pelanggan, ini kesempatan emas untukmu!

Mengapa Bergabung dengan Kami?

• Industri Teknologi yang Menarik: Jadilah bagian dari perusahaan yang menyediakan solusi teknologi keamanan dan pencahayaan modern.
• Lingkungan Kerja Inklusif: Kami mendukung inovasi, kolaborasi, dan profesionalisme.
• Karier yang Bermakna: Bantu pelanggan menemukan solusi teknologi yang tepat dan tingkatkan kemampuan Anda.
• Kesempatan Besar: Fokus utama pada strategi upselling dan cross-selling untuk mendukung pencapaian target penjualan.

Job Description:

• Membalas chat pelanggan di marketplace dengan cepat dan responsif.
• Memberikan informasi produk dengan jelas dan ramah.
• Memproses pesanan dengan teliti dan memastikan kelancaran transaksi.
• Berkoordinasi dengan tim terkait stok barang dan pengiriman.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.

• Mengelola akun marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll.).
• Memastikan update stok produk di marketplace secara berkala.
• Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Melakukan analisis penjualan dan membuat laporan sederhana.
• Menjalankan strategi promosi sesuai arahan tim marketing.
• Mengoptimalkan performa toko di marketplace agar mencapai target penjualan.

Kualifikasi:

• Pria/Wanita, usia 22 - 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA, D3, atau S1.
• Mampu berkomunikasi dalam tim dengan baik.
• Supel dan berkepribadian menarik.
• Cekatan, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi.
• Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee dan Tokopedia.
• Fast response dalam membalas chat pelanggan.
• Diutamakan berdomisili di Surabaya.

Benefit:

• Gaji kompetitif sesuai kemampuan dan pengalaman.
• Bonus performa berdasarkan pencapaian.
• Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif.
• Kesempatan berkembang di dunia e-commerce.
• Peluang untuk belajar lebih dalam tentang strategi pemasaran online.
• Pengalaman bekerja di industri teknologi keamanan yang sedang berkembang pesat.