Gerente de Ventas Junior

Objetivo del Puesto:

Trabajar en conjunto con la Dirección de Ventas para lograr la ocupación óptima del hotel y lograr técnicas eficientes de ventas, mediante el conocimiento del producto y zona donde se ubica, colaborar con el área operativa del hotel para la mejora constante de los servicios, así como servir de enlace entre el hotel y las agencias de Viaje, TO y agencias Receptivas.

Funciones:

1. Maximizar la ocupación del hotel, asegurándose de tener ocupaciones óptimas a la tarifa correcta, realizando un adecuado control del inventario mediante el control de cupos y release, seguimiento, conocimiento y aplicación de contratos Partners, con garantía o exclusivas. Así como realizando acciones que permitan vender el hotel a la tarifa correcta, como cerrar los mercados de menor nivel de precio, re-abrir los mercados con mayor potencial cuando han quedado espacios, trabajar release 0 o precios especiales con TTOO potenciales para venta de última hora, etc. Los canales on line con precio publico sin neto de tour operación serán siempre los últimos en cerrarse, trabajar de cerca con el ecommerce Manager.

2. Seguimiento diario de las ventas, plantear iniciativas comerciales y acciones promocionales para incentivar las ventas. Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio y potenciar a venta de los productos con que se cuenta, buscando siempre alcanzar los presupuestos de ocupación marcados.

3. Estar en todo momento enterado de las ocupaciones previstas del hotel, los precios que se están vendiendo, la ocupación de la zona, lo que está pasando en el entorno, los precios de la competencia, todo encaminado a lograr una mejor venta del producto.

4. Realizar seguimiento de los contratos y ofertas enviadas, asegurarse de la recepción, entendimiento, uso y publicación de los mismos.

5. Es responsable del manejo de sobreventas, controlar que se sobre venda solo si es necesario. Controlar los desvíos, negociar con el TTOO, coordinar las habitaciones a desviar y la compensación a ofrecerse, comunicar a la operación del hotel de las acciones realizadas y a realizarse a este respecto, asegurarse de pagar a los proveedores los gastos originados por este concepto. Siempre deberá cuidarse que el costo para el Hoteles sea el mínimo.

6. Participar en la planeación y organización de las actividades, políticas y procedimientos del área de ventas y reservaciones para siempre estar involucrado y con conocimiento de lo que sucede dentro del Departamento.

7. Organizar, atender y controlar las visitas de inspección, así como atender a agentes de viajes, fam trips, invitados especiales del Departamento y Jefes de producto hospedados en el hotel.

8. Elaboración y análisis de reportes mensuales de ocupación, así como estadísticas de ocupación según necesidades que surjan, sin seguir formatos establecidos, si no adaptándose a las necesidades del momento.

9. Mantener las Relaciones Publicas con TTOO, agencias de viajes y receptivos locales, delegados y gerentes de destino, así como con asociaciones y oficinas gubernamentales asociadas con el medio.

10. Tener contacto constantemente con el área de Operaciones del hotel, además de asistir a las reuniones semanales e informar a los Jefes de Departamento y mantenerse informado de cambios que pueda haber en la operación del hotel.

11. Actualizar los cambios que se presentan en los servicios e instalaciones del hotel para poder comunicarlo al equipo de ventas ubicados en los diferentes puntos geográficos y a todos los mercados.

12. Revisar folletos a publicar por los TTOO y asegurarse que la información que se publica es correcta, está redactada de manera atractiva y que las imágenes son adecuadas.

13. Asegurar que los servicios que se pacten en contratación se lleven a cabo en la operación del hotel, trabajar en conjunto.

14. Realización de viajes de promoción en representación de Sandos Hotels & Resorts.

15. Cumplir con las políticas y procedimientos que establece el hotel mostrando siempre una actitud servicial y humilde.

Requisitos:

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA PREVIA

• Lic. administración en empresas turísticas
• Experiencia mínima de tres años en el puesto en hoteles todo incluido de playa (de más de 500 habitaciones), conocimiento comercial y ventas.
• Conocimiento en contabilidad y medición de estrategias.
• Capacidad de trabajar ante desafíos .
• Capacidad de liderazgo
• Formación comercial y en ventas