Chief Technology Officer

Descripción del puesto:

El Chief Technology Officer (CTO) es responsable de liderar la estrategia tecnológica de la organización, asegurando la innovación, eficiencia operativa y alineación con los objetivos de negocio en un entorno hotelero altamente competitivo. Este rol impulsa la transformación digital, optimiza la experiencia del huésped a través de soluciones tecnológicas y garantiza la continuidad, seguridad y escalabilidad de la infraestructura tecnológica en múltiples propiedades.

Responsabilidades principales:

• Definir e implementar la estrategia tecnológica corporativa alineada al crecimiento del negocio.
• Liderar proyectos de transformación digital (automatización, inteligencia de datos, experiencia digital del huésped).
• Supervisar la operación de sistemas clave hoteleros (PMS, CRS, ERP, POS, canales digitales).
• Garantizar la ciberseguridad, protección de datos y cumplimiento normativo.
• Gestionar proveedores tecnológicos y relaciones estratégicas.
• Liderar equipos de TI corporativos y property-level.
• Evaluar e implementar nuevas tecnologías (IA, IoT, analítica avanzada) aplicadas a hospitalidad.
• Asegurar alta disponibilidad y rendimiento de la infraestructura tecnológica.

Perfil del candidato

Formación:

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
• Deseable Maestría en Transformación Digital, Innovación o MBA.

Experiencia:

• +10 años en tecnología, con al menos 5 en posiciones directivas.
• Experiencia en industria hotelera, turismo o servicios (altamente deseable).
• Liderazgo de proyectos de transformación digital a gran escala.
• Experiencia en entornos multi-propiedad o corporativos.

Conocimientos clave:

• Ecosistemas hoteleros (PMS Opera, CRS, Channel Managers).
• Arquitectura tecnológica, cloud computing (AWS, Azure, etc.).
• Ciberseguridad y gestión de riesgos tecnológicos.
• Data analytics, business intelligence y automatización.
• Integraciones API y plataformas digitales.