Trưởng khối Vận hành BĐS Thương Mại

Bộ phận Quản lý Bất động sản của Savills quản lý nhiều dự án bất động sản nhà ở và thương mại cao cấp tại Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tập trung dài hạn vào tính bền vững của các tòa nhà. 

Savills Property Management Department manages a wide range of high-end commercial and residential properties in Vietnam. Our services are tailored to meet client needs, with a long-term focus on the sustainability of the buildings.

Trưởng khối Vận hành BĐS Thương mại giám sát công việc vận hành của các dự án BĐS thương mại do Savills quản lý, chịu trách nhiệm chung về việc quản lý nhân sự nội bộ và bên ngoài, quan hệ với khách thuê và khách hàng, cũng như vận hành tòa nhà, nhằm tối ưu hóa giá trị tài sản của khách hàng.

The Head of Commercial Property Management oversees the management of commercial projects. He/she assumes overall responsibility for internal and external property staff, tenant and client relations, and building operations to optimize asset values.

CÁC CÔNG VIỆC CHÍNH / KEY RESPONSIBILITIES

1. Vận hành / Operations

• Hoàn thành và chuẩn hóa tài liệu, quy trình cho các cuộc họp khách thuê (thường niên hoặc bất thường) theo quy định pháp luật.
  Complete and formalize all required documents and procedures for tenant meetings (annual or ad-hoc) in accordance with legal regulations.
• Xây dựng và chuẩn hóa tài liệu đào tạo vận hành tại dự án.
  Develop and standardize operation training materials at the project.
• Tổng hợp, chuẩn bị và trình bày các báo cáo cho Trưởng Bộ phận.
  Compile, prepare, and present written and/or oral reports to the Department Head.
• Đảm bảo các dự án được phát triển và quản lý một cách bền vững, có ngân sách phù hợp, bảo trì tốt và cung cấp đầy đủ dịch vụ cho khách thuê.
  Ensure all managed/developed projects remain fiscally sound, affordable, well-maintained, and offer comprehensive tenant services.
• Đối với dự án mới, hỗ trợ quản lý hợp đồng, lập ngân sách và kế hoạch vận hành để đảm bảo hiệu quả hoạt động lâu dài; phối hợp với Giám đốc quản lý tại dự án.
  For new projects, assist with management contracts, initial budgets, and planning for optimal performance; collaborate with the Project Manager.

2. Phát triển kinh doanh / Business Development

• Tham gia xây dựng chính sách, mục tiêu và kế hoạch dài hạn của bộ phận.
  Participate in formulating departmental policies, objectives, and long-term plans.
• Nghiên cứu, phân tích các xu hướng trong ngành, lập kế hoạch hành động và đề xuất phù hợp.
  Research and analyze industry trends, prepare forecasts, action plans, and recommendations.
• Đàm phán, thực hiện và đánh giá các hợp đồng quản lý BĐS mới/hiện tại, đảm bảo nhân sự, tài trợ và tuân thủ quy định.
  Negotiate, execute, and evaluate new/existing property management contracts to ensure proper staffing, funding, and legal compliance.
• Đề xuất hoặc thực hiện các công việc tư vấn cho Trưởng bộ phận.
  Recommend and/or execute consultancy works as assigned by the Department Head.

3. Tài chính / Financial

• Lập ngân sách vận hành hàng năm, theo dõi chi phí và đảm bảo chi tiêu trong giới hạn ngân sách.
  Develop annual operating budgets, monitor expenses, and implement cost-control strategies.
• Phân tích, tóm tắt ngân sách, báo cáo tài chính hàng tháng và báo cáo kiểm toán năm cho các dự án.
  Review, analyze, and summarize operating budgets, monthly reports, and annual audited statements.
• Quản lý hợp đồng dịch vụ, kiểm soát chi phí và thực hiện chiến lược mua sắm hiệu quả.
  Manage service contracts and implement procurement strategies to remain competitive.

4. Đào tạo / Training

• Đảm bảo toàn bộ nhân sự tại dự án được đào tạo đầy đủ kỹ năng và quy định của công ty.
  Ensure all project staff are properly trained in company policies and operational skills.
• Tham gia đào tạo định hướng cho nhân sự cấp cao tại các dự án.
  Conduct orientation and mentoring for senior staff.

5. Quản lý nhân sự / Human Resources

• Tham gia tuyển dụng vị trí cấp cao: Giám đốc quản lý BĐS, Trợ lý GĐ, Quản lý CSKH, Kỹ sư trưởng.
  Participate in hiring senior roles: Property Manager, Assistant PM, CS Manager, Chief Engineer.
• Lập kế hoạch công việc, đánh giá hiệu suất, xử lý kỷ luật, giải quyết khiếu nại và các vấn đề nhân sự.
  Plan, assign, appraise, reward, and discipline employees; resolve complaints and issues.
• Duy trì tỷ lệ giữ chân nhân sự cao thông qua kế hoạch đào tạo, luân chuyển và thăng tiến.
  Retain staff through training, rotation, and promotion initiatives.

KỸ NĂNG & KINH NGHIỆM / SKILLS & EXPERIENCE

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
  Qualification: Bachelors degree or higher.
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong ngành quản lý vận hành BĐS thương mại (văn phòng hạng A, trung tâm thương mại...), và ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý/giám sát.
  Minimum 5 years' experience in commercial property operations (Grade A offices, shopping malls), with at least 3 years in a supervisory/management role.
• Có khả năng lãnh đạo, đào tạo và tổ chức tốt; làm việc hiệu quả dưới áp lực, đa nhiệm.
  Proven leadership, training, organizational skills; ability to manage multiple tasks efficiently under pressure.
• Am hiểu về BĐS thương mại và các quy định liên quan.
  Good knowledge of commercial real estate and related regulations.
• Kỹ năng giao tiếp tốt (nói/viết), duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
  Excellent verbal and written communication skills; ability to maintain long-term client relationships.
• Kiến thức vững về quy trình bảo trì, lập ngân sách, hệ thống điện/cơ khí và chi phí vòng đời.
  Solid understanding of maintenance, budgeting, MEP systems, and life-cycle costing.
• Tiếng Anh: Khá Tốt.
  English: Fair to Good.

Xin lưu ý rằng khi gửi hồ sơ ứng tuyển cho chúng tôi, bạn đồng ý với việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân về bạn do bạn cung cấp cho mục đích tuyển dụng của công ty chúng tôi. Bạn có thể gửi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi tới email: info@savills.com.vn . Để hiểu rõ hơn về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi, vui lòng truy cập https://vn.savills.com.vn/footer/privacy-policy.aspx để xem toàn bộ Thông báo về xử lý dữ liệu cá nhân của Công ty TNHH Savills Việt Nam.

Please note that by submitting an application to us, you consent to our processing of personal data about you that is provided by you for our company's recruitment purpose. You may send your queries or request for support concerning our personal data processing activities to email: info@savills.com.vn. To better understand our personal data processing practices, please visit https://vn.savills.com.vn/footer/privacy-policy.aspx to the full Notice on Personal Data Processing of Savills Vietnam Company Limited.