Accountant cum Receptionist

TỔNG QUAN/ JOB SUMMARY:

Chịu trách nhiệm xử lý các giao dịch thu chi liên quan đến vận hành dự án và cung cấp dịch vụ hỗ trợ cư dân tại quầy lễ tân. Đảm bảo tính chính xác trong công tác kế toán và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp trong phục vụ khách hàng./ Responsible for handling financial transactions related to project operations while providing front desk support to residents. Ensure accuracy in accounting tasks and maintain professional customer service experience.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC/ RESPONSIBILITIES:

1. Kế toán Thu ngân/ Accounting & Cashiering:

• Thu các khoản phí quản lý, tiện ích, dịch vụ và xuất hóa đơn tương ứng./ Collect management fees, utilities, service charges and issue relevant invoices.

• Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, thu mua và quản lý chứng từ hóa đơn./ Handle purchasing procedures, manage invoices, and documentation
• Theo dõi dòng tiền, lập báo cáo thu chi, công nợ và hàng tồn kho định kỳ./ Track cash flow, generate periodic income/expense, debt, and inventory reports.
• Phối hợp với các bộ phận hoàn tất quy trình thanh toán và kiểm soát ngân sách./ Coordinate with departments for payment processing and budget control.
• Hỗ trợ kiểm toán, chuẩn bị báo cáo, đề xuất và xây dựng quy trình nội bộ./ Assist with audits, prepare reports, suggest improvements and contribute to internal procedures.

2. Dịch vụ khách hàng Lễ tân/ Customer Service Front Desk:

• Tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu, phản ánh từ cư dân đến các bộ phận liên quan./ Receive and forward residents requests/feedback to relevant departments.
• Cập nhật thông tin cư dân, kiểm soát khách ra vào, hỗ trợ đăng ký tạm trú, định mức nước./ Update resident info, control guest access, assist with temporary stay and water usage registration.
• Nhận giao thư, bưu phẩm, kiểm tra đăng ký di chuyển tài sản vào/ra./ Handle incoming/outgoing mails and verify property movement registration.
• Hỗ trợ gọi taxi, dịch vụ chuyển phát, theo dõi yêu cầu sửa chữa./ Assist with taxi/express services and track repair requests.
• Hỗ trợ các sự kiện cư dân và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp tại sảnh lễ tân./ Support resident events and maintain a professional reception area appearance.

YÊU CẦU/ REQUIREMENTS:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kế toán, Tài chính hoặc liên quan./ College degree or higher in Accounting, Finance, or related fields.
• Ít nhất 12 năm kinh nghiệm kế toán hoặc chăm sóc khách hàng tại dự án./ Minimum 12 years of experience in accounting or customer service roles.
• Sử dụng thành thạo MS Office và phần mềm kế toán (MISA, FAST)./ Proficient in MS Office and accounting software (e.g., MISA, FAST).
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm và đa nhiệm tốt./ Strong communication, problem-solving, teamwork, and multitasking skills.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế./ Basic English communication is an advantage.