Responsable Commercial (e)
Job Description:
Vous êtes un chasseur, orienté performance, à l'aise dans les environnements techniques et ambitieux dans votre progression ?
Ce rôle vous place au cœur du développement commercial de l'entreprise.
Votre mission
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle stratégique dans la croissance et la structuration du portefeuille B2B.
Vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne commerciale : prospection, qualification, démonstration, négociation, closing et fidélisation.
Votre objectif : générer de nouvelles opportunités, renforcer les relations existantes et contribuer directement à l'expansion de l'entreprise sur le marché des solutions informatiques et matérielles.
Responsabilités principales
1. Développement du portefeuille client
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Identifier, cibler et prospecter de nouveaux comptes B2B à fort potentiel.
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Réaliser des actions commerciales régulières : appels, visites, suivis, participation à des salons et réseaux professionnels.
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Qualifier les besoins des prospects et présenter des solutions adaptées.
2. Élaboration des propositions et réponses commerciales
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Conduire l'analyse des besoins techniques des clients (informatique, matériel, intégration, infrastructure).
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Préparer et défendre des propositions commerciales structurées.
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Répondre aux consultations et appels d'offres, en coordination avec les équipes internes.
3. Gestion complète du cycle de vente
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Piloter chaque étape du processus commercial jusqu'à la signature.
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Négocier avec des interlocuteurs de haut niveau : DG, DSI, directions achats, responsables techniques.
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Maintenir un pipeline clair avec des projections fiables.
4. Suivi client, satisfaction & fidélisation
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Assurer un suivi post-vente rigoureux pour garantir un niveau de satisfaction optimal.
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Identifier des opportunités de upsell et cross-sell.
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Établir une relation de confiance et long terme avec les clients clés.
5. Coordination interne
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Travailler étroitement avec les équipes techniques, logistiques et ADV pour aligner l'offre et garantir la qualité des projets livrés.
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Remonter les tendances du marché et participer à l'amélioration continue de l'offre commerciale.
Profil recherché
Expérience
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3 à 5 ans d'expérience minimum en développement commercial B2B, idéalement dans l'informatique, le matériel, les solutions techniques ou les services IT.
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Une expérience en gestion de cycles de vente longs et complexes est fortement appréciée.
Niveau d'études
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Bac+3 / Bac+5 en commerce, gestion, informatique, technologies ou domaine connexe.
Compétences linguistiques
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Français : courant (écrit et oral indispensable).
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Anglais : bon niveau professionnel, utilisé dans les échanges techniques, commerciaux ou contractuels.
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La maîtrise de l'arabe est un atout supplémentaire dans les négociations locales.
Compétences clés
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Excellentes aptitudes en négociation, persuasion et closing.
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Goût prononcé pour la prospection et le terrain.
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Forte autonomie, sens des priorités et orientation résultats.
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Capacité à comprendre des sujets techniques et à dialoguer avec des interlocuteurs experts.
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Présentation soignée, professionnalisme et intelligence relationnelle.
Required Skills:
DES Business