Facility Manager(Gestion immobilière & maintenance)

À propos de ScaleMyCrew

ScaleMyCrew est un groupe franco-belge qui constitue des équipes dédiées à Madagascar pour accompagner des entreprises européennes sur le long terme.

Notre mission : recruter les meilleurs talents dans nos domaines d'activité (IT, administratif, marketing, RH, IA, comptabilité, immobilier).

Nous construisons des postes durables, où chacun peut apprendre, évoluer et s'épanouir dans un environnement stimulant et bienveillant.

Contexte de la mission

Nous recrutons un(e) Facility Manager pour accompagner une entreprise européenne spécialisée dans la gestion et l'exploitation de biens immobiliers en colocation (coliving).

Vous serez responsable de la gestion opérationnelle, technique et locative d'un portefeuille de biens, avec pour objectif de garantir une expérience locataire optimale, un bon état des logements et une gestion efficace des coûts.

Le poste est à temps plein, basé à Antananarivo, avec collaboration quotidienne avec les équipes en Europe.

Vos responsabilités

1. Gestion locative quotidienne

· Suivi des entrées et sorties des colocataires (check-in / check-out)

· Coordination des états des lieux

· Gestion des demandes et incidents locataires

2. Gestion technique & maintenance

· Organisation et suivi des interventions (plomberie, électricité, etc.)

· Coordination des prestataires (artisans, sociétés de nettoyage, etc.)

· Planification de la maintenance préventive

· Suivi de l'état général des biens et identification des travaux nécessaires

· Gestion des urgences techniques

3. Gestion des sous-traitants

· Sélection, négociation et suivi quotidien avec les sous-traitants

· Suivi des contrats et de la qualité des prestations

· Optimisation des coûts d'entretien et d'exploitation

4. Reporting & organisation

· Suivi des indicateurs clés (temps de résolution, coûts, incidents, etc.)

· Reporting régulier à la direction

· Mise en place et amélioration des process internes

Objectifs du poste

· Garantir une excellente expérience locataire

· Réduire les coûts de maintenance

· Assurer un parc immobilier en excellent état

Compétences requises

Techniques

· Parfaite maîtrise du français et de l'anglais écrit et oral

· Expérience : de préférence minimum 2 années d'expérience dans le domaine

· À l'aise avec les outils digitaux (Excel, Teams, logiciels de gestion locative, etc.)

Savoir-faire

· Excellentes capacités organisationnelles

· Capacité à gérer les urgences et prioriser

· Suivi rigoureux des opérations et des coûts

Savoir-être

· Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités

· Calme et gestion du stress

· Sens du service et orientation client

· Dynamisme et proactivité

· Esprit d'équipe et bonne communication

Profil recherché

· Formation en immobilier, gestion, facility management ou équivalent)

· Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (gestion locative, facility, opérations)

· Capacité à évoluer dans un environnement structuré et exigeant

Nous recherchons une personne organisée, autonome et orientée résultats, capable de gérer efficacement des opérations immobilières à distance.

Conditions & avantages

· CDI à temps plein basé à Antananarivo

· Bureaux modernes équipés (fibre pro, Starlink, groupe électrogène)

· Salaire évolutif selon expérience

· Assurance santé privée, prime transport, tickets repas

· Accompagnement RH et suivi de carrière