พนักงานบริการลูกค้าทางไกล (Omni Channel Staff Telesale) - SCGP, Bang Sue Based

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลลูกค้ารายย่อยที่สั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านการโทรศัพท์ Telesales และ Line
• ติดตามลูกค้าและปิดการขายลูกค้าที่มีการซื้อสินค้าประจำและโทรหาลูกค้าใหม่ เพื่อเพิ่มยอดขาย
• รับ Requirement ลูกค้าที่ต้องการสั่งผลิตบรรจุภัณฑ์เพื่อออกแบบ Drawing, AW และ ออกใบเสนอราคา
• แนะนำสินค้าและบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสการปิดการขาย และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
• จัดการเอกสารต่าง ๆ เพื่อเปิดลูกค้า, สั่งผลิต เปิด Product Material
• จัดการเอกสารและทำจ่าย Supplier, Rebate Dealer และ จ่าย Vendor ต่างๆ

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษาระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) สาขาการตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะด้านการขาย การสื่อสาร และการเจรจาต่อรองที่ดี
• มีความสามารถในการประสานงานกับหลายฝ่าย ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• มีความคล่องตัวในการใช้เครื่องมือสื่อสารและระบบงาน เช่น โทรศัพท์, Line หรือระบบจัดการออเดอร์