Jefe de servicios

En Scouter, por encargo de nuestro cliente, buscamos un/a Jefe de Servicios comprometido/a con la excelencia operativa, el liderazgo de equipos y la satisfacción del cliente, que asegure la correcta ejecución de los servicios bajo los más altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia.

Funciones principales:

• Gestionar integralmente los servicios asignados (operación, calidad, costos y cumplimiento de KPIs).
• Liderar y supervisar equipos operativos, promoviendo un clima laboral positivo y de alto desempeño.
• Asegurar el cumplimiento de los contratos, procedimientos internos y estándares de Sodexo.
• Coordinar con el cliente la correcta ejecución del servicio y atender requerimientos operativos.
• Controlar presupuesto, costos operativos e indicadores de gestión.
• Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
• Supervisar la correcta gestión de recursos, insumos y activos del servicio.

Requisitos:

• Profesional técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones de servicios (alimentación, facilities, limpieza, hotelería, campamentos u operaciones similares).
• Experiencia en manejo de personal y liderazgo de equipos operativos.
• Conocimientos en control de costos, indicadores de gestión y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en régimen operativo (según servicio).
• Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.

Competencias clave:

• Liderazgo y orientación a resultados.
• Organización y planificación.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Enfoque en seguridad y calidad del servicio.

Ofrecemos:

• Pertenecer a una empresa líder a nivel mundial en servicios de calidad de vida.
• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
• Capacitación constante.
• Remuneración acorde al mercado y beneficios corporativos.

Jornada: Tiempo completo