EDV Kundensupport w/m/d

EDV Kundensupport w/m/d

Aufgaben:

• Sicherstellung der Kundenkommunikation mit den Anwendern (telefonisch, per Mail, per Ticket)
• Ansprechpartner:in für EDV-Fragen, Probleme und Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Eintrag der Störmeldungen in die Dantenbank
  Weiterleitung von Incidents an den internen EDV-Support - 2nd Level Support

Anforderungen:

• Als Quereinsteiger mit hoher Lernmotivation, starkem Selbstantrieb und Bereitschaft, Dich mit neuen IT-Techniken auseinanderzusetzen, bist Du ebenfalls herzlich willkommen.
• Affinität zur Informationstechnologie
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten und betrieblicher Standardsoftware
• gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr guter Deutschkenntnisse
• Mind. 2 Jahre in Deutschland wohnhaft (EU- oder deutsche Staatsangehörigkeit)

Deine Vorteile:

• Du erhältst einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in der IT-Branche.
• Wir bieten Dir eine umfassende, bezahlte Einarbeitungsphase.
• Du kannst wertvolle Erfahrungen sammeln und Deinen eigenen "Marktwert" steigern.

Leistungen:

• Wir bieten Dir einen tarifgebundenen Vertrag (iGZ/DGB).
• Ein festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung wartet auf Dich.
• Du kannst auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ zählen.
• Es besteht die Option auf Übernahme.
• Dein Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Hinweis: Bewerbungen werden nur mit Wohnsitz in Deutschland bearbeitet.

Vielen Dank für Dein Interesse an unserer Stelle.