Kundemottaker – Werksta Alna (Oslo)

Bli bindeleddet mellom kunde og verksted i en av Nordens ledende bilskadekjeder

Werksta er i sterk vekst og opplever økende etterspørsel. Nå søker vi en strukturert og serviceinnstilt kundemottaker til vårt verksted på Alna – en nøkkelrolle i den daglige driften.

Her får du jobbe i et miljø med høyt tempo, godt samhold og tydelig fokus på kvalitet og kundeopplevelse.

Om rollen

Som kundemottaker er du kundens første møte med Werksta – og en avgjørende faktor for opplevelsen gjennom hele prosessen.

Du følger kunden fra første kontakt til ferdig levert bil, og jobber tett med verkstedet for å sikre god flyt og høy kvalitet i leveransene.

Dine ansvarsområder

• Ta imot og følge opp kunder i kundemottaket
• Håndtere henvendelser via telefon og e-post
• Planlegge og booke oppdrag i samarbeid med produksjon
• Koordinere og følge opp saker underveis
• Gå gjennom ferdig arbeid med kunden
• Bidra til mersalg og gode kundeopplevelser
• Enkel fakturering og administrativ oppfølging

Hvem ser vi etter

Du er en person som trives i en hektisk hverdag og liker å ha mange baller i luften.

Vi tror du har:

• Erfaring med kundehåndtering eller service
• Gode IT-ferdigheter
• Førerkort klasse B
• Gode norsk- og engelskkunnskaper

Det er en fordel om du har:

• Erfaring fra verksted eller bilbransjen
• Kjennskap til DBS eller taksering

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Strukturert og nøyaktig
• Ansvarsbevisst og selvgående
• God på samarbeid og kommunikasjon
• Initiativrik og handlekraftig

Hva du får hos oss

• En sentral rolle i et verksted med høyt tempo og godt miljø
• Gode utviklingsmuligheter og opplæring
• Konkurransedyktige betingelser
• Meget gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Et inkluderende arbeidsmiljø med fokus på trivsel

Hvorfor Werksta

Werksta er Nordens ledende bilskadekjede med over 1500 ansatte og 110 verksteder. I Norge har vi en sterk posisjon og vokser videre.

Hos oss får du:

• Stabil arbeidsplass med høy oppdragsmengde
• Tett samarbeid med forsikringsselskaper
• Et selskap med tydelige ambisjoner og vekstplaner

Arbeidssted

Werksta Alna
Verkseier Furulunds vei 46, 0668 Oslo

Interessert?

Ta kontakt for en uforpliktende prat:

Trond Kristiansen
Talent Aquisition Consultant
Telefon: +47 92 32 81 00
E-post: trond.kristiansen@skyrekruttering.no

Søk i dag – vi vurderer kandidater fortløpende.