Skadetakserer / Kundemottaker – Werksta Lillehammer & Hadeland

En sentral rolle i skjæringspunktet mellom kunde og verksted

Werksta er i sterk vekst og opplever økende oppdragsmengde. Nå søker vi en faglig sterk og strukturert skadetakserer/kundemottaker til våre lokasjoner på Lillehammer og Hadeland.

Dette er en variert rolle hvor du kombinerer taksering, kundedialog og koordinering, og får en nøkkelposisjon i den daglige driften.

Om rollen

Du vil være bindeleddet mellom kunde og verksted – fra første kontakt til ferdig levert bil. Rollen innebærer arbeid på to lokasjoner, og noe reise må påregnes.

Oppstart vil typisk være:

• Ca. 60 % Lillehammer
• Ca. 40 % Hadeland

Dette kan justeres over tid.

Dine ansvarsområder

• Mottak og oppfølging av kunder (telefon, e-post og fysisk)
• Taksering av karosseriskader iht. DBS og fabrikantens krav
• Booking og planlegging i samarbeid med produksjon
• Koordinering og oppfølging av oppdrag underveis
• Gjennomgang av ferdig arbeid med kunde
• Delebestillinger og administrativ oppfølging
• Bidra til mersalg og høy kundetilfredshet

Hvem ser vi etter

Vi ser etter deg som kombinerer faglig tyngde med gode serviceegenskaper.

Kvalifikasjoner:

• Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring
• Erfaring med skadetaksering (små og store skader)
• Erfaring med elbil er en fordel
• Kjennskap til DBS er en fordel
• Førerkort klasse B
• Gode norsk- og engelskkunnskaper
• Gode IT-ferdigheter

Personlige egenskaper

• Strukturert og nøyaktig
• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Ansvarsbevisst og selvgående
• God på kommunikasjon og kundedialog
• Trives i et miljø med høyt tempo

Hva du får hos Werksta

• En sentral rolle med stor påvirkningskraft
• Et sterkt fagmiljø og gode utviklingsmuligheter
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• En variert arbeidshverdag i et godt arbeidsmiljø

Hvorfor velge Werksta

Werksta er Nordens ledende bilskadekjede med over 1500 ansatte og 110 verksteder. I Norge har vi en sterk posisjon og stabil tilgang på oppdrag gjennom samarbeid med forsikringsselskaper.

Hos oss får du:

• Trygg arbeidsplass med høy aktivitet
• Fokus på kvalitet og faglig utvikling
• Et selskap i vekst med gode karrieremuligheter

Arbeidssted

• Werksta Lillehammer
• Werksta Hadeland

Interessert?

Ta kontakt for en uforpliktende prat:

Trond Kristiansen
Sky Rekruttering
Mobil: 92 32 81 00
E-post: trond.kristiansen@skyrekruttering.no

Søknader vurderes fortløpende – vi anbefaler å ta kontakt tidlig.