Gerente de Operaciones Jr. – Almacén de Partes

Buscamos a Gerente de Operaciones Jr. que lidere la operación del almacén de partes, asegurando una administración eficiente del inventario, la distribución oportuna a centros de servicio a nivel nacional y la rentabilidad del negocio de repuestos en las categorías de telefonía, aires acondicionados, línea blanca y audio y video.

Objetivo del puesto

Administrar y dirigir el almacén de partes Samsung, garantizando la correcta gestión de inventarios, distribución nacional, facturación y créditos, así como una relación efectiva con el proveedor y áreas internas, asegurando niveles de servicio, rentabilidad del producto de partes y cumplimiento de los procesos operativos y financieros.

Responsabilidades principales

• Administrar integralmente el almacén de partes Samsung (telefonía, aires, línea blanca, audio y video).
• Planificar y coordinar la distribución de partes según los requerimientos de los centros de servicio a nivel nacional.
• Asegurar niveles óptimos de inventario, rotación adecuada y disponibilidad de partes críticas.
• Supervisar los procesos de facturación, créditos y gestión de quejas, garantizando cumplimiento de políticas y tiempos de respuesta.
• Dar seguimiento a la rentabilidad del negocio de partes.
• Mantener una relación constante con Samsung para validación de precios, márgenes, políticas y desempeño del producto.
• Coordinar con el Gerente de Importaciones el ingreso oportuno de partes y reposición de inventarios.
• Supervisar al equipo operativo del almacén y asegurar el cumplimiento de KPIs.
• Analizar información operativa y financiera para identificar oportunidades de mejora.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, procesos y controles.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
• Deseable maestría en Logística y Cadena de Suministro, Gestión de Operaciones o MBA con enfoque en Operaciones.
• Experiencia de 3 a 5 años en administración de almacenes, operaciones logísticas o repuestos (idealmente producto técnico o tecnología).
• Experiencia en manejo de inventarios, distribución nacional y coordinación con centros de servicio o puntos técnicos.
• Conocimiento de procesos de facturación, créditos y atención de quejas.
• Experiencia en relación con proveedores o marcas (deseable experiencia con Samsung u otras marcas de tecnología).
• Capacidad analítica para revisión de rentabilidad y control operativo.
• Habilidades de liderazgo, organización y orientación a resultados.
• Deseable nivel de inglés intermedio.

Ofrecemos

• Oportunidad de crecimiento dentro del área de Operaciones y Logística.
• Exposición directa a la gestión de un negocio clave de partes Samsung.
• Estabilidad laboral y participación en decisiones operativas y financieras.
• Paquete salarial competitivo acorde al mercado.
• Prestaciones de ley.
• Horario de lunes a Sábado.

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