Key Account Manager (Miami & Caribe) (DA)

Objetivo del Puesto

Gestionar y desarrollar las relaciones comerciales con los clientes clave en Miami y el Caribe, enfocado en la categoría de DA, asegurando el cumplimiento de KPIs de ventas, márgenes y satisfacción del cliente.

Funciones Principales

Operaciones Comerciales

• Identificar y desarrollar cuentas clave, garantizando relaciones sólidas y duraderas.
• Elaborar planes estratégicos personalizados y dar seguimiento a inventario y precios de venta.
• Detectar nuevas oportunidades de negocio en el día a día.
• Cumplir con metas de ventas, margen y otros KPIs asignados.

Logística

• Actuar como principal punto de contacto con el cliente para resolver solicitudes o incidencias.
• Monitorear todo el proceso de despacho (end-to-end) hasta la entrega del producto.

Análisis y Mejora Continua

• Uso de herramientas como Tableau para análisis de ventas e inventarios.
• Identificación de oportunidades de optimización comercial y operativa.

Requisitos del Puesto

• Título universitario en Administración, Finanzas, Marketing o Comercio Internacional.
• Mínimo 3 años en puestos similares (KAM o ventas internacionales).
• Inglés avanzado (obligatorio).
• Manejo de herramientas de análisis y reportes (Tableau, Excel, etc.)