Gerente Comercial Operativo

Gerente Comercial Operativo

Prestaciones y Beneficios

• Sueldo: $40,000 a $50,000 mensuales brutos
• Bonos y Comisiones: Comisiones Mensuales y Bono anual
• Prestaciones: Prestaciones de ley, vales de despensa y fondo de ahorro
• Ubicación: Mérida, Yucatán

Descripción del Puesto

El Gerente Comercial Operativo será responsable de dirigir, coordinar y optimizar las estrategias comerciales y operativas de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y eficiencia.

Este puesto requiere un perfil integral con capacidad para combinar la visión estratégica con la ejecución operativa, liderando equipos multidisciplinarios y garantizando un alto nivel de desempeño, servicio al cliente y control de procesos.

El rol demanda habilidades sólidas en liderazgo, análisis financiero, negociación y planeación, con enfoque a resultados medibles y mejora continua.

Responsabilidades Clave

Gestión Comercial y Rentabilidad

• Diseñar y ejecutar estrategias comerciales que impulsen las ventas, la participación de mercado y la rentabilidad.
• Monitorear los resultados de ventas, márgenes y niveles de cumplimiento frente a objetivos establecidos.
• Analizar indicadores de desempeño (KPI) y elaborar reportes ejecutivos para la toma de decisiones.
• Asegurar la correcta implementación de promociones, campañas comerciales y políticas de precios.

Liderazgo y Desarrollo del Equipo

• Dirigir y motivar a los equipos comerciales y operativos para lograr resultados sobresalientes.
• Fomentar una cultura de alto rendimiento, orientación al cliente y cumplimiento de metas.
• Evaluar desempeño, identificar necesidades de capacitación y desarrollar talento interno.

Gestión Operativa

• Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y administrativos en las unidades bajo su responsabilidad.
• Implementar controles para garantizar eficiencia, cumplimiento normativo y reducción de pérdidas.
• Supervisar la operación logística, inventarios, flujo de efectivo y atención al cliente.
• Coordinar con las áreas de soporte (compras, finanzas, logística, recursos humanos) para asegurar una operación integral.

Planeación y Análisis

• Elaborar presupuestos operativos y comerciales, dando seguimiento al cumplimiento de metas y desviaciones.
• Analizar datos de ventas, rotación de producto, flujo de clientes y rentabilidad por unidad de negocio.
• Proponer acciones de mejora y optimización de procesos comerciales y operativos.

Relaciones Comerciales y Servicio al Cliente

• Mantener relaciones sólidas con clientes clave y aliados estratégicos.
• Resolver conflictos o situaciones críticas de manera ágil y efectiva.
• Garantizar estándares de calidad, atención y satisfacción del cliente.

Requisitos del Puesto

Educación:
Licenciatura concluida o trunca en Administración, Negocios, Finanzas, Mercadotecnia o áreas afines.

Experiencia:

• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones gerenciales comerciales y operativas.
• Experiencia liderando equipos de ventas, operaciones y servicio al cliente.
• Deseable experiencia en Créditos grupales, individuales, crédito a negocio o pyme, servicios, inmobiliario o sectores afines.

Habilidades y Competencias:

• Liderazgo estratégico y capacidad de ejecución.
• Análisis comercial y visión financiera.
• Negociación y comunicación efectiva.
• Planeación operativa y gestión de resultados.
• Resolución de conflictos y orientación al cliente.