Asistente de Servicio al Cliente (Administrativo)

Asistente Administrativo y Atención al Cliente

Buscamos una persona organizada, proactiva y con experiencia en atención al cliente.

Modalidad de trabajo

• 100% presencial
• Horario: Lunes a viernes 9am a 5pm
• Disponibilidad para viajar a través de la isla

Responsabilidades principales

En oficina:

• Apoyo en tareas administrativas generales
• Manejo de documentos y bases de datos
• Uso de herramientas de Office (nivel usuario)
• Contacto con clientes para ofrecer promociones y seguimiento (referidos de oficinas médicas)
• Atención telefónica y gestión de consultas (estilo call center)
• Soporte a distintas áreas según necesidad

En campo (farmacias):

• Visitar puntos de venta asignados
• Verificar exhibición y disponibilidad de productos
• Apoyar en la implementación de promociones
• Mantener comunicación efectiva con el personal de farmacia
• Reportar incidencias y oportunidades de mejora

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente (idealmente en call center)
• Experiencia en tareas administrativas básicas
• Manejo de Microsoft Office (nivel usuario)
• Experiencia en el sector salud (farmacias, hospitales, distribuidores) es altamente valorada
• Excelentes habilidades de comunicación y organización
• Disponibilidad para viajar
• Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados
• Buena comunicación y diccón