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Técnico de Servicios, división Hospitalaria
About the job Técnico de Servicios, división Hospitalaria
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL PUESTO
- Llevar a cabo la instalación de los equipos de ultrasonido y PCS que vende la compañía.
- Calibrar y certificar los equipos, según sea necesario y de conformidad con las especificaciones de cada suplidor.
- Realizar un diagnóstico de los equipos y reparar los mismos de acuerdo con los estándares del
- manufacturero. Llevar a cabo las labores de mantenimiento y servicio de los equipos, según asignados.
- Comunicarse con el cliente, antes de salir a dar el servicio, para evaluar si el problema se soluciona con apoyo remoto o si es necesario visitar al cliente.
- Mantener actualizado su inventario de piezas y herramientas asignadas para poder llevar a cabo los servicios.
- Preparar un reporte diario sobre los diagnósticos y servicios realizados.
- Completar en todas sus partes la Hoja de servicio incluyendo, pero sin limitarse a, servicio ofrecido, pieza utilizadas, entre otros.
- Entregar al cliente la Hoja de servicio por correo electrónico, antes de irse de la instalación donde brindó el servicio.
- Asistir en las reparaciones y las certificaciones de los equipos recibidos en el taller.
- Apoyar a compañeros de trabajo en reparaciones y/o instalaciones de equipos según la necesidad operacional.
- Cubrir los períodos de guardia que le sean asignados.
- Cumplir de manera cabal y consiste las políticas y procedimientos del departamento y de la empresa según publicados en el presente o sean promulgados en el futuro, incluyendo, pero sin limitarse al Manual del empleado y Manual de procedimientos de Servicios Técnicos.
- Aportar activamente al mantenimiento de la misión y al logro de la visión de la compañía; y ejemplificar con su desempeño y conducta la filosofía de la cultura de eficiencia, los valores y los principios de un servicio al cliente interno y externo de la más alta calidad.
PREPARACIÓN ACADÉMICA
1. Bachillerato en Ciencias de Computadoras, Sistemas de Información, o campo similar, o Grado Asociado en reparación de equipo biomédico o equivalente.
- EXPERIENCIA PROFESIONAL
. Experiencia mínima de dos años en un puesto similar o
. Experiencia mínima de un año como Técnico de Base.
OTROS REQUISITOS
Licencia de conducir y pasaporte, vigentes.