Técnico de Facturación

Estamos buscando persona para brindar apoyo técnico a clientes en el uso del sistema de facturación de servicios de laboratorios clínicos. Esta persona será responsable de implementar, orientar, adiestrar, identificar y resolver consultas relacionadas a facturación, así como realizar los referidos correspondientes a las unidades internas que aplique.

️ Responsabilidades Principales

• Atender y generar llamadas para diagnosticar problemas del módulo de facturación y determinar si se atenderán de manera remota o presencial.
• Actualizar módulos según cambios de aseguradoras, configurar envíos electrónicos, forma 1500, archivos de facturación y corregir errores de entrada de pacientes.
• Brindar apoyo en procesos de reconciliación y re-facturación, verificando pasos, detectando errores, corrigiéndolos y/o escalándolos, además de comunicar claramente la solución al cliente.
• Alimentar el módulo de facturación durante nuevas instalaciones: códigos de diagnóstico, información de aseguradoras, tarifas, cubiertas y CPT.
• Ofrecer adiestramientos a clientes nuevos y existentes sobre el módulo y sus actualizaciones.
• Preparar reportes diarios de gestiones realizadas y completar formularios requeridos para facturación.
• Mantener comunicación profesional, responsable y cortés con supervisores(as), clientes y demás personal interno y externo.

Requisitos

• Curso de facturación a planes médicos.
• Grado Asociado o al menos dos años de estudios universitarios.
• Si posee un curso de facturación a planes médicos, se requiere experiencia mínima de un (1) año en facturación de servicios de salud y/o laboratorios clínicos.
• Si cuenta con un grado asociado o al menos dos años de estudios universitarios, se requiere experiencia mínima de cinco (5) años en facturación de servicios de salud y/o laboratorios clínicos.
• Licencia de conducir vigente.
• Vehículo en buen estado y disponibilidad para viajar por toda la isla.